Häagen-Dazs

"Quoi de plus naturel que de demander une carafe d'eau lorsque l'on mange une glace sous 30 degrés ? Chez Haagen-Dazs vous n'aurez qu'un verre d'eau, les carafes d'eau sont exceptionnelles dixit le serveur qui revient à la charge pour vous dire que de toute façon une carafe d'eau contient seulement 4 verres. De plus, lorsque nous commandons deux coupes glacées à 13,70€ pièce, celui-ci nous prévient que ce ne sera pas présenté aussi bien que sur la photo. Nous ne parlerons pas de la propreté de la salle jusqu'à la soucoupe de l'addition. Bref, nous n'y retournerons pas, une fois mais pas deux."

"Salle vraiment petite,j'ai dû attendre plus d'une heure pour qu'une place se libère. Prix assez chère,pas de climatisation juste des ventilateurs je n'y retournerais pas"

"Franchement j'adore leur cookies and cream mais le prix ramené à la taille de ce qui est servi dans le cornet, soit 6,50 € le cornet deux boules, c'est trop. Soit vous baisser le prix soit vous en mettez 30% de plus et je monte la note 😔😔"

"L'information sur les tarifs n'est pas très claire... Option ? Rajou + Cornet 🍦 gaufré... Pas gaufré ? Pépites chocolat 🍫 ? Oui ? Non ? Et tout ça à fond la CAISSE !"

"Service sympa, qualité standard Hagen dazs. En revanche les verres d'eau servis sont ignobles. De l'eau du robinet certes mais dégueu. Nettoyer les canalisations ?"

"Accueil déplorable. On nous invite a nous placer où l'on veut, assises a une table, on nous demande de changer de table car on est deux ... OK dans ce cas, placez nous. Je passe commande et souhaite modifier le seul parfum de mon dessert glacé ... Réponse du serveur c est 1€ le supplément ... Quel supplément? Je change juste de parfum ... Réponse encore du serveur ça demande une grosse organisation de changer les parfums mais si vous voulez pour 1€ de plus oui ... OK donc la il n'y a plus d'organisation ?!?! Première et dernière fois dans ce haagen Dazs ! Décevant"

"Le Haagen Daz a déménagé dans la galerie des champs du coup il est beaucoup plus petit souvent remplie donc toujours obligé de prendre à emporter la personne qui m'a servi ne connaissais pas les glaces et donc regarder en permanence la photo affichée afin de faire une glace qui ressemble à peu près à la photo au final ça ressemblait à peu près effectivement mais les quantités n'était pas les mêmes mais toujours aussi bon en tout cas"

"Ambiance très agréable, serveur au comptoir très sympa mais facture salée si vous consommez assis ... un peu plus de 10€ les deux boules sans topping c'est un peu trop même pour les Champs Elysées. Tarif raisonnable pour à emporter"

"Toujours délicieux et gourmand chez eux super présentation mais je préfère l'ancien endroit qui était bcp plus grand sur deux étages là on se sent serrés pas intime"

"Espace très petit et mal entretenu. Ne donne pas envie de se poser et profiter du cadre qui pour ma part n’est pas à la hauteur de l’enseigne. La qualité de service des employés est moyenne. L’un d’entre eux jonglait entre son smartphone et la préparation de ma commande. Le temps de service était satisfaisant mais la qualité n’y était pas. Le chocolat viennois m’a été servi avec une garniture excessive de crème chantilly. Je regrette l’ancien haagen daz qui faisait plus resto dans lequel on pouvait passer un moment convivial en compagnie d’employé à la hauteur de l’enseigne. Tandis que celui-ci ressemble plus à une restauration rapide sur les champs élysée certes mais rapide. C’est dommage."

"Service sympa mais c'est super cher ! 8.40 pour 2 boules ou 13 euros pour des dessert un peu plus élaboré. ..."

"Très copieux et très gourmand"

"Humm les glaces Haagen Dazs je ne m en passe plus je vais sur les champs le salon est plus petit mais les serveurs hyper sympa et tres bon service .....excellents produits je ne changerais pour rien au monde et l ambiance musicale est trop sympa"

"Catatrophique. Nous avons eu un cheveu dans l'assiette, nous l'avons signalé mais le responsable nous a dit qu'il ne pouvait rien et que cela pouvait arriver. Je déconseille fortement."

"Service moyen. Rien à voir avec l'ancien Haigen Dazs des Champs élysées où l'accueil était vraiment top. L'eau n est plus servi par défaut avec leur formule..."

"Tables trop exposées en allée de la galerie au point que la file d'attente peut baver sur votre commande.....une verrière aurait été judicieux Pâtisserie décongelé et réchauffé....mais vous êtes informé sur les cartes"

"Zéro pointé ! Glaces bas de gamme, service moyen et lieu : nul, moche. Et en plus, c'est chère !! Allez plutôt chez Pierre Hermé."

"Trop petit.... c’était mieux quand l’enseigne était en face... serveurs dépassés et ne comprennent pas ou font semblant de ne pas comprendre le nombre de boules..."

"Le lieu n'a plus aucun intérêt mais les glaces restent bonne"

"Mauvais accueil. On attend ,le personnel nous passe à côté et ni bonjour ni rien.....au bout de 15 min ....toujours rien. 4 serveuses ,personne au comptoir et nous voilà reparti chez jeff de bruges. ....impeccable"

"Ils ont changé d'emplacement, ils sont maintenant du côté gauche de l'avenue dans la Galerie au nr 84. Un peu petit et pas beaucoup de places assises. Un peu cher compter environ 15 euros par personne mais excellente qualité des produits. Service différent d'employé à employé"

"Je regrette bcp l'ancien lieu..... serveurs parlent mieux anglais que français et semble ne pas comprendre ce que l'on souhaite et ils ne savent pas vraiment ce qu'il est possible de faire en composition perso. La glace 3 boules de mon fils a été servie à moitié fondue au point de déborder du bol (que je trouve trop petit pour contenir 3 vrai boules) qd ce dernier a été déposé sur la table; A cela il faut rajouter un tarif élevé. Je ne le recommande pas > _>"

"Il n'est plus au même endroit. Il l'on mit dans une galerie. Il est tout petit caché dans un coin de la galerie. Déjà qu'avant quand il était sur 2 étages on faisait une queue de dingue. Mais là c'est pire. il est très mal agencé."

"Petit Haagen Dazs dans une galerie marchande des Champs Elysees. Il y a des places assises mais beaucoup de monde. Service correct. Glaces correctes aussi."

"L'ancien du côté de Renault été beaucoup mieux, plus spacieux et mieux situé. De plus l'ancien personnel était plus agréable. Désormais cela ressemble plus à une enseigne de fast-food vous achetez => vous vous cassez. Dommage. En ce qui concerne les glaces je trouve qu'on en a pour son argent."

"Une catastrophe! Une toute petite salle il faut faire la queue pour dire qu’on veut manger sur place, on est serrés comme des sardines les uns à coté des autres. j’ai pris une gaufre de Bruxelles avec 2 boules de glaces et de la chantilly. Mon ami a pris une crêpe avec topping caramel et une boule de glace C’était vraiment du bas de gamme la gaufre et la crêpe étaient congelés la « chantilly » n’avait pas de goût ne bougeait pas. Et il y avait des moucherons sur les murs . Pour une addition qui ne valait pas le coup"

"Véritable délice mais pour s'installer c'est compliqué 😩"

"Prendre une glace le soir sur les champs Élysées est quelque chose dont on se souvient longtemps. Haagen Dazs est bien connu pour ses succulentes glaces et pâtisseries de pâte telles que gaufres, gaufrettes, cornets... Il faut s'armer de patience si vous souhaitez monter à l'étage déguster vos desserts. C était mon avis pour un moment passé il y a quelques mois... apparemment le fait d avoir déménagé à rendu la clientèle moins satisfaite car le manque de place et l'attente sont les ennemis des visiteurs. C est un plaisir qui coûte relativement cher quelque soit la situation géographique"

"Une catastrophe. Je ne mets deux étoiles que parce que les glaces de cette marque sont excellentes (mais la boutique en elle-même n'y joue aucun rôle, et la présentation ratée ne fait pas très envie). L'atmosphère est glaciale (au sens propre) et bruyante en raison de la foule dans la galerie. L'attente n'est pas très longue, heureusement. Il y a un va et vient perpétuel dans le salon de thé qui ne donne qu'une envie: partir. Les prix sont prohibitifs (mais en rapport avec l'emplacement)."

"Häagen-Dazs n’est plus ce que c’était Le serveur m’explique que je ne peux pas switcher la boule en chocolat avec un autre arôme à moins de payer 6€ de plus On marche sur la tête on est au paradis de la glace mais hélas la maison ne s’adapte pas au goût de ses clients ... Je déconseille cette maison désormais qui a beaucoup évoluer dans le mauvais sens !"

"Les prix affichés ne sont pas ceux facturés.. gaufre surgelée mais c'est normal. Serveuse peu aimable. A éviter pour un service sur place."

"Ils ont changé d'emplacement, ils sont maintenant du côté gauche de l'avenue dans la Galerie un peu retiré. Petit mais toujours d’aussi bonne qualité. Serveuse agréable et attentionnée"

"Je mets 2 car pour avoir connu l'ancien et le nouveau Hagen danzq, cela n'a plus rien à voir. Plus petit, dans une galerie, moins beau... Brefs le cadre est moins bien sinon le reste est identique malgré quelques modification sur la carte avec des glaces plus petites qu'avant. Sinon toujours pas de parfum pistache. À priori c'est une parcularité de Hagen dans..."

"Mon avis ne remet pas en question la qualité des glaces de la marque qui n’est plus à prouver. Je déplore néanmoins le service qui a pris du plomb dans l’aile depuis que le salon a changé d’emplacement. Il m’a été également refusé de changer de parfums sur l’une de leur création. On finira le tableau avec une addition à plus de 35 euros pour deux glaces. Ça pique..."

"Le rapport qualité prix n'est pas correct pour le café gourmand."

"Tres bon mais trop petit comparé à l ancien .."

"Très bon et copieux ! Pour 2 boules dans un cône, moins de 9 euros. Au vu des commentaires, une photo aurait été la bienvenue mais malheureusement je n'en ai pas fait ce jour là."

"DO NOT GO! À FUIR! Très peu de places et temps d'attente long. On passe commande, certains produits sont indisponibles. On demande une carafe d'eau, à 3 reprises le serveur dit revenir tout de suite. 20 minutes plus tard toujours pas d'eau... on l'appelle de nouveau et cette fois la réponse est nous avons utilisé l'eau toute la journée, elle est chaude et les verres aussi... pour boire, il aurait fallu payer 4.80€ une bouteille de 33cl. Arnaque et manque de service avec des glaces tellement sucrées qu'on perd la saveur."

"Déguelassssse!!!!! Ne perdez pas votre temps !!!! Je vous déconseille fortement comptoir sale sol sale berk un grand manque d hygiène. De plus les serveurs vous regarde à peine pas du tout aimable je demande des serviettes nous sommes 4 il me lance une serviette et en plus très cher !!!!! Quel dommage ce n est plus le hagen Daz d avant ou l on pouvait s asseoir et tout bref ultra déçu plus jamais pour notre part."

"Tout le monde n’est pas le bienvenue dans votre établissement Je suis venu partagée un moment de détente avec mes amis, étant issue de quartiers urbains donc directement discriminé sur Paris nous avons commencé par faire un effort vestimentaire, de plus de ne pas crier etc.. Revenons en au fait, donc nous nous dirigeons vers Häagen Dazs dès notre entrée la serveuse commençais à nous dévisager, et ne répondit pas à notre salut. On s’installa sans qu’elles nous donna les cartes, nous les avons donc demandé, avec énervement elle les jeta sur la table, tout cela devant les yeux du manager, étant de bonne foi et pas là pour chercher les problèmes nous ne réagissons pas. Puis la serveuse refusa presque de prendre notre commande, puis elle lorsqu’elle revenait pour prendre notre commande toujours avec malsainité, tout ce que nous voulions n’étais pas disponible. Il n’y avait pas besoin d’en faire plus pour nous faire comprendre qu’on voulait pas de nous. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans chez vous."

"Lamentable!, plus de 15mn d'attente alors qu'il n'y a personne dans la fil d'attente. Tenues vestimentaires des employés inadmissiblement sales. Sont ils la pour s'occuper des clients ou pour regarder leurs portables ? Et tous ça à des prix prohibitifs. A FUIR !!"

"Pour les glaces il n y a rien à dire toujours aussi bonne par contre pouur le service on a attendu tres longtemps pour avoir la carte et encore pour prendre la commande et pour être servis et même pour payer il a fallu que l on réclame plusieurs fois"

"Certe, les glaces sont toujours aussi bonnes....sans que cela ne justifie le prix exorbitant.😞 Plus rien à voir avec l'établissement situé auparavant de l'autre côté des Champs-Elysées et qui offrait une jolie vue. L'accueil est à peine poli et la fréquentation laisse à désirer ( pieds sur la table basse, personnes vautrées sur le canapé...) Quel dommage !"

"Une tuerie 🥰👍🏼 Mais gestion des commandes à revoir temps d’attente relativement long et il arrive qu’ils oublient une commande 👎🏽"

"On ne peut pas dénigrer la qualité des glaces d’Häagen-Dazs mais le service si. Je vous déconseille fortement d’aller à cet endroit. Les serveuses ne sont pas professionnelles du tout, elles parlent et rigolent très fort entre elles ... Je vous passe les détails. Je conseille Häagen-Dazs de revoir le process du service client ..."

"Venue le soir très bien personnel accueillant rien à dire glace super bonne! Je recommande"

"Présentation ignoble, Trop peu de places dans ce Häagen-Dazs, heureusement que la qualité des glaces Häagen-Dazs est là."

"Les 2 étoiles sont uniquement pour la qualité des glaces. Un passage assez désagréable. On s'assoit sur la banquette (visite des champs Élysées fatiguante ), on nous déplace pour nous mettre à une autre table pour réserver les plus grande table au plus grand groupe (jusque la normal) sauf que nous sommes seules dans le glacier. Une longue attente avant de pouvoir passer commande puis encore de l'attente pour avoir une glace et un café. Pour le prix payer, une glace très mal présentée. Un vendeur absolument pas aimable. Très déçu de cette expérience étant donné la quantité de la marque."

"Les glaces sont TOP. On était en groupe, j’ai goûté plusieurs plats, et franchement étaient TROP BON."

"Les milkshake sont nul 😫🤮🤮 on a commandé un au caramel c'était plutôt du lait avec une petite sauce caramel et de la crème pour 10e franchement je préfère un sundae auMcDo c'est plus bon et moins Cher et au gout du caramel 😒😒😒 , je n'ai parler a la serveuse elle m'as dit je peux rien faire pour vous je vais en parler a mon responsable pas de remboursement ni un seul mot d'excuse a fuir , il mérite zéro étoiles"

"Accueil plutôt sympathique mais l'endroit est petit, quand on s'assoit on est un peu serrés et surtout la palette de parfums est assez restreinte par rapport à ce que sait faire Häagen-Dazs"

"Nouvel emplacement dans une galerie, plus petit que l'ancienne place, mais bon les glaces toujours bonne."

"Milkshake liquide comme de l'eau pas de toilette allez chez Mcdo ou quick prendre une glace c'est beaucoup mieux rien à voir avec l'ancien haggen dasz vraiment décevant"

"Des prix très élevés, mais des produits de qualité et en quantité, avec un personnel très aimable."

"Les glaces sont toujours au top rien a dire mais la salle et le personnelle ce n’est plus ce que c'était l’ancien établissement (actuelement five guys) était beaucoup mieux et le service a la hauteur de la plus belle avenue du monde"

"Hummmm, toujours un régal les glaces Haagen dazs, avec beaucoup plus de nouveautés et le service impeccable. On trouve sa place et ses galces."

"La salle est petite comparer à celle que j'ai pu tester il y a quelques années, mais accueil très chaleureux, les serveurs sont à l'écoute et les glaces n'en parlons pas c'est un franc succès ,extraordinaire, à refaire 😁"

"Vendeuse adorable, toute mignonne. Grand choix de glaces (une trentaine de parfums de mémoire). Les prix sont élevés (5.30 la boule, 15euros pour une composition complète) mais ça vaut le coup et l'endroit est sympa, notamment pour la musique !"

"Faîtes attention au recrutement je viens de sortir sans rien acheté. Après 5/min d'attente alors que le serveur était au téléphone. J'ai fini par partir parce que je bosse dans pas longtemps et je ne savais pas il en avait pour combien de temps au tel."

"OmG 😍😍😍 Meilleur haagen dazs ❤️❤️❤️ La glace est toujours aussi bonne et le service est juste au top ; un accueil très chaleureux de la part des personnels, souriants et leurs patron est tellement cool 😄😍 Un très bon plan 😍😍on reviendrai sûrement"

"La boutique est sale!!!!( vitrines et sol de la salle). Pendant que le préparateur se tue à la tâche pour préparer les commandes, vous avez 2/3 hôtesses qui se pavanent dans le magasin, s’appuient contre les murs pour papoter entre elles et nous regardent manger comme si vous étiez des rats de labo... Pour un Haagen Dazs pas très pro..."

"Lieu caché, glace chers, bon vu la situation c'est compréhensible, pas de terrasse, il fait très chaud à l'intérieur"

"La glace dulce de lece et celle aux noix de macadamia sont délicieuses, tout comme les toppings (caramel, petites meringues, crème fouettée). J'ai moins apprécié la glace au chocolat belge (un peu amère)."

"Accueil très sympa service impeccable serveurs souriants recettes au top en plus de la terasse qui donne sur l'avenue des champs élysée ! mamamia ! Je recommande ! très bonne continuation"

"test des truffles de Noël en Home delivery, expédiées de cette boutique !!! . Très bons produits, arrivés rapidement ;-)"

"Les employés sont très agréables et serviables mais clairement les prix c'est du vol. 10 € pour un Milkshake aussi petit je trouve ça clairement abusé !"

"Minable. Petite boutique engoncée dans une galerie glauque, cet Häagen-Dazs dégage une ambiance toilettes de gare : pas de gel hydroalcoolique, sièges défoncés, lumière blafarde… Mais des glaces à 15€ bien sûr, cherchez l’erreur. Une honte quand on se rappelle du flagship immense qu’ils avaient sur les Champs. Réveillez vous."

"L'endroit est très beau. Nous n'avons pas attendu longtemps et le personnel était agréable mais les toilettes étaient sales."

"Nous faire assoir, mettre 15 ans à venir pour finalement nous dire que les parfums qu'on a choisis ne sont plus disponibles. Pas très professionnel il aurait été intéressant de le dire avant."

"Dommage que le gros magasin est été remplacé par un tout petit. Beaucoup, beaucoup,beaucoup moins de choix avec des prix digne des champs Elysées."

"Jolie boutique..... choix de parfums pas hyper variés. Prise de commande organisée, personnel agréable..... une étoile en moins pour les tarifs 🤯"

"Au fond d'une galerie commerciale. Aucune vue sur les Champs Elysées. Service limite ... Manque certaines glaces dont le produit phare de moment."

"Nous nous sommes arrêter manger une glace dans ce qui est pour nous le temple de la glace. Pour nous Häagen Dazs sur les Champs devait être au top. Nous avons découvert une boutique miteuse, sombre et sale, avec des chaises et fauteuils dégueulasses. Une personne nous a contrôlé notre Pass Sanitaire avec une passion pour son travail............ je trouve pas les mots, et nous nous sommes installés sur ce matériel miteux. En dix minutes, personne ne vient nous servir, alors que seulement deux tables étaient occupées, sur une salle de six ou sept tables. Nous décidons de partir car le serveur faisait celui qui ne nous voyait pas. Franchement, que devient le prestige d'avoir une boutique à Paris, en plus sur les Champs! Nous affectionnons particulièrement vos glaces, mais nous sommes vraiment déçu d'être venu dans votre boutique, et de voir qu'une marque telle que Häagen Dazs n'est pas capable de sélectionner du personnel à la hauteur du lieu."

"Très cher. Longue file d'attente pour accéder à la caisse. L'accueil fût bonne. Compter une moyenne de 12 euros pour une glace"

"Vraiment trop cher il vaut mieux aller acheter leurs glaces en grande surface. 4e50 la boule ça fout les boules !!!!"

"Les glaces sont très bonnes et les horaires d’ouverture à large amplitude, typique des Champs-Élysées pré-CoVid, sont parfaits. Il faut en revanche être tres vigilant lors de l’encaissement, des suppléments non demandés sont ajoutés « accidentellement ». Je ne suis visiblement pas le seul à avoir fait ce constat… Dommage."

"Sympa personnel agréable disponible et patient malgré la grande affluence du goûter👍, le serveur ma même prévenu de la présence d alcool dans ma glace 👍 seul bémol ma femme voulait sa glace en coupelle et a eu un cone , mais avec tout se monde sa se comprend🙂"

"Ne vaut pas l'ancien flagship store qui était à la place du restaurant de burger actuel, l'espace est vraiment petit et pas vraiment premium. Je recommande de prendre à emporter, ensuite en ce qui concerne des glaces ce sont des Haagen Dasz classiques donc très bonnes."

"Nul. Coincé dans le centre commercial, pas de vue sur l'extérieur. Le service est catastrophique, lent, désorganisé, oublie une chose sur 2, en sous effectif. Tables les unes sur les autres. Attention le prix affiché n'est pas celui de la vente sur place. 4€ de plus pour une glace par rapport au prix à emporter. Du vol! Pour être mal servi... à éviter. Et c'est pas la vue sur les Champs-Elysées qu'on paie. Toilettes sales. J'aurais dû regarder les avis avant ! Pourtant fan de la marque et de leurs terrasses."

"COMMANDE JAMAIS ARRIVÉE ET FACTURÉE PAR DELIVEROO! JE MODIFIE MA REVIEW, CAR TOUTE A FAIT, LE RESPONSABLE DU MAGASIN S'EST CHARGÉ LUI MEME D'APPELER DELIVEROO ET ON AVAIT ETE REMBOURSÉS DE SUITE. MERCI BEACOUP!!!!"

"Il faut mieux prendre à emporter. Vous profiterez d’une meilleure vue. Les glaces restent très bonnes et c’est d’ailleurs l’unique chose à retenir ici. Les prix affichés sont ceux appliqués pour une vente a emporter ( majoration de 4€ par glace ! ) Pas de mots pour les toilettes ! ! Je ne les ai finalement pas utilisées"

"Fan de la marque c'est un endroit où on mange de bonne glace. Mais rien de plus. Prenez à emporter pour en profiter. Toilettes sales et service à désirer..."

"Manger une glace Häagen-Dazs c'est toujours un plaisir par contre le lieu n'est vraiment pas chaleureux, surtout comparé au précédent en face. C'est très petit, dans un passage sans lumière extérieur. Les serveurs ont l'air débordé et certains semblent ne pas comprendre le français. Bref je suis sûre qu'il y a moyen de passer un bon moment ailleurs que là."

"Attention c'est trop bon, risque d addiction"

"Le service est très agréable mais l'espace est petit surtout comparé à l'espace precedent sur les champs élysées. La glace est de qualité."

"J'adore. Pour ma part ce sont les meilleures glaces. Mon parfum préféré le citron. Michael By Mikabeno"

"Lieu sympathique et glace de très bonne qualité comme toujours. Dommage que ce glacier est changé d'emplacement car la galerie marchande ou il se trouve est malheureusement plutôt bruyante et la salle réservé au sur place plutôt réduite par rapport à l'ancienne emplacement sur l'avenue des Champs Élysée même."

"Boutique située dans une petite galerie marchande. Idéal pour un bon dessert après un repas sur les champs. Personnel souriant et sympathique."

"J'adore mais place est petite depuis qu'ils sont dans la galerie"

"Bonjour je donne mon avis objectif sur ce restaurant j’en déduis que la quantité attendus n’ai pas à la hauteur de mes attentes par exemple j’ai pris 3 boules de glaces qui était vraiment PETITE pour 15,90€. C’est vraiment inadmissible que ce soit des radins et plein de gens derrière nous on dit la même chose je ne vous le conseil pas du tout."

"C’était délicieux La seule boutique où je suis toujours satisfaite L’équipe est très gentille et accueillante toujours propre.. la glace est excellente J’y vais régulièrement car ils ont réussi à me fidéliser ce qui est rare dans les autres boutique sachant qu’il y en a une près de chez moi mais je préfère de loin celle ci Le manager est toujours souriant et prend le temps de nous saluer à chaque passage Voilà très satisfaite"

"Si vous séjournez à Paris, un petit tour chez Häagen-Dazs c'est excellent, de très bonnes glaces...à déguster . Personnels agréables."

"Personnel agréable. Les places sont restreintes mais comme d'habitude, la carte des glaces vaut le detour"

"Glace et Milk shake très bon comme toujours. Mais ambiance terne, même voire froide. Mauvais emplacement. Étant sur les champs élysée sans vue extérieur"

"Nous avons été agréablement surpris par la gentillesse du patron. Endroit reposant et très propre. Sympa pour prendre 1 café, glace ou jus de fruit frais..."

"Bah, franchement bof. Je sais pas mais voir deux employés devant, bras croisé regardant le néant ! Je ne sais pas trop ce qu'ils faisaient là. Une hôtesse agréable. Un mobilier usé par le temps. Un service satisfaisant. Sans plus... j'ai connu mieux ce fût un temps avec le Häagen-Dazs qui était sur l'avenue des Champs. Voilà J'ai pris une glace signature Macadamia. Mon préféré, avec d'autre parfum, je ne m'en souviens plus. Alors, bonne chantilly, crème caramel, de bonne portion de glace. Par contre se qui m'a écœuré, c'est les gros gros morceaux de sucre ou macadamia ou je ne sais quoi, qui on fini par m'écœurer et j'ai pas pu finir ma glace. Les morceaux étaient trop gros."

"Bon acceuil, salle propre mais trop chère pour la qualité des produits proposés."

"L'un des pires milkshake que j'ai bu de ma vie pour la modique somme de 10€. Ne ressemble en rien avec l'affiche et la chantilly avait un mauvais goût de sucre. Je ne retournerai pas."

"Pas facile à trouver,glaces vanille macademia très bon,prix 4,5 € la boule correct pour les champs"

"Idéal pour manger une petite crêpe , accompagnée ou non de boules de glace ! Possibilité de manger sur place ou à emporter !"

"petite salle serrée dommage mais toujours aussi bon . le grand qui était sur les champs me mank ..."

"Majoration excessive des prix pour une consommation sur place ! +4€. Très peu de place, on mange les uns sur les autres. A éviter !"

"Les glaces sont toujours très bonnes, mais le lieu est trop petit."

"Trop petit... une sensation d être les uns sur les autres bien désagréable 😔 Plus autant de choix qu il y à quelques années sur le grand emplacement de l époque. Dommage."

"Pitoyable, j’ai retrouvé un cafard dans mon milkshake! De plus, nous étions 4 à vouloir nous installer, étant accompagné de personnes intolérantes au lactose ou encore pratiquant un jeûne, nous avons été forcé de prendre à emporter alors qu’il n’y avait aucun client. Je suis abasourdie."

"J'ai demandé un petit pot avec un parfum, j'ai été servie une malheureuse petite boule de glace. C'est particulièrement indécent au regard du prix du pot. Autant aller chez un artisan, vous serez mieux servis !"

"Je n'ai jamais été aussi mal à l'aise, le prix affiché sur l'écran est d'une écriture trop petite, difficile à lire, difficile à comprendre, Tant de serveurs pour un si petit espace, Serveuse très pressée mais toujours souriante, Le prix à payer n'est pas le même si on prend les chaises, j'ai payé 4 euros de plus pour deux articles achetés, Je n'ai pas reçu mon ticket d'achat, Je ne savais pas jusqu'à ce qu'on se soit assis, Heureusement, les boules à glace ne sont pas trop petites"

"Les glaces sont toujours très bonnes. En revanche la salle était sale, les tables et banquettes idem. Aucun verre d'eau servi avec les glaces, vaisselles sales avec des traces de chocolat sur les rebords. Manque de professionnalisme total. C'est bien dommage."

"Après avoir attendu 5 minutes dans la file d’attente, la personne, derrière le comptoir me conseille de m’assoir pour être servie à table. Aucune prise de commande après 10 minutes. La jeune femme passait à côté de moi, mais n’est pas venue vers moi. J’ai été obligée de refaire la queue pour prendre un milkshake à emporter. Malgré le fait que les personnes derrière le comptoir m’avaient reconnue, je n’ai eu qu’un sourire et une autre attente.. étant en pause déjeuner, je n’ai pas pu profiter d’un bon service pour mon dessert…"

"service laisse à desirer niveau gauffre congeler c'est une honte la qualité n'est pas au rendez vous ."

"Hier une serveuse a fait remarqué à la préparatrice qu'un verre de jus était trop rempli pour être amené jusqu'à la table sans en renverser, la préparatrice a eu l'idée de génie de boire dedans... Elle a eu la classe de changer la paille parce qu'on est quand même sur les champs elysées."

"Service médiocre, 10 euro pour 2 boules de glaces. J'ai demandé un topping fudge qui est sensé recouvrir la glace mais on ne m'a mis q'un quart de la dose. On ne nous a pas non plus demandé si on voulait nos glace en cornet ou en pot et lorsque nous l'avons précisé, on nous a quand meme servi en pot au lieu de cornet. Un monsieur âgé allait s'asseoir à une des tables avec l'intention de commander mais une des serveuse lui a demandé de faire la queue.."

"Les glaces sont bonnes . Par contre les portions sont petites, le prix est exagéré, on finit de faire la queue pour qu’on nous dise qu’il faut s’installer et quelqu’un va venir prendre notre commande donc on patiente encore, j’ai eu du chocolat sous ma mz gaufre en pot alors que je n’en mange pas et que personne ne m’a demandé heureusement que je n’y suis pas allergique mais il faut prévenir dans ce cas."

"C’est bien dommage que l’endroit soit aussi mal placé, je regrette le temps du Haagen dazs avec des tables en extérieur. Espace trop petit, cependant personnel agréable et les glaces sont très bonnes"

"Dommage que la salle soir trop petite sinon à part ça c’est archi bon"

"Très mauvaise expérience car nous étions deux dont une personne en béquilles clairement visibles et c’était quasi-vide en salle à 14h30 mais on voulait absolument nous installer à une table de deux collées serrées à d’autres personnes alors qu’il n’y avait pas d’arrivages massifs. Quand j’ai dit que je ne comprenais pas on m’a dit non c’est comme ça. Quand j’ai dit que j’allais ailleurs ça n’a pas semblé poser plus de soucis que ça. On a été consommer en face et une heure après la salle n’était pas pleine à craquer. Il faut arrêter de mépriser les gens comme ça et avoir un peu de bon sens!"

"Super service les.smoothies.sont bon, on aurait du payer plus chère pour déguster sur place, le gérant Youssef voyant que nous avons 3 enfants a tout simplement accepté que les enfants puissent prendre leurs smoothies au frais!!! C'est super sympathique!!!"

"Personnel très accueillant, service rapide. Salle pour manger sur place vite prise d'assaut car pas très grande."

"Avec cette chaleur un arrêt s imposait. Elle se trouve à l intérieur d une galerie à cotés de l Occitanie. À emporter ou sur place. Il y a un autre tarif lorsque c est sur place. Leur glace sont excellente."

"Vendeuse super gentille, et très bon service, avec un état des lieux parfait !!!! Recommande à 100%"

"Un hôte incroyable si tu vois ce commentaire merci pour ton efficacité, tu as été à la fois serviable, réactif et généreux ! Faut savoir féliciter les bons collaborateurs quand vous en possédez un, il a tout comprit au service client. Ce fut pour ma part une bonne expérience chez Häagen-Dazs comme toujours !"

"Un prix astronomique qui vous dit « je vous prend pour des idiots mais je sais que vous achèterez quand même car vous êtes aux Champs Elysées » #PourQueLesPrixFondent+ViteQueLaGlace"

"Salle très petite donc attente avant de pouvoir s’installer puis de nouveaux de l’attente pour qu’un serveur prenne notre commande. Par contre une fois la commande passée nous avons était servi en 5 minutes. Les tarif sont très très élevés, 15€50 pour une coupe brownie explosion (en photo) pour moi ça vaut 10 € pas plus. Prix un peu moins élevés si vous prenez une glace à emporter. Il est plus intéressant au niveau tarif d’aller dans un Häagen-Dazs où l’on peut s’assoir aussi mais avec service au comptoir uniquement en plus il y a moins d’attente."

"Trop chère la consommation sur place... les toilettes très sales . Mais bonne ambiance et saveur au top"

"Bonjour Nous étions mon épouse et moi avec maman PMR en fauteuil roulant . J’ai sollicité le responsable , ce Mardi 26/07/2023 vers 16h pour nous installer ( l’endroit étant très étroit) et il y’avait une grande affluence , celui ci s’est bien occupé de nous . la serveuse en salle avait pris notre commande jusqu’à la nous étions satisfaits , Seulement après une demie heure d’attente ma maman et moi qui avions commandé deux cafés gourmand , n’étions toujours pas servis , mon épouse avait fini les deux boules de glaces qui lui ont été rapidement servis . Nous faisons signe à la serveuse ( très dépassée) toujours rien .Nous nous manifestons avec plus d’affirmation . Il a fallut 45 min d’attente pour enfin être servis . C’est regrettable. Je signale comme même qu’un serveur qui a pris son service c’est excusé pour le désagrément."

"Trop de monde et une salle trop petite pour contenir un aussi grand nombre de tables, ce soir là toutes les tables étaient pleines et on avait l'impression d'être entassés les un sur les autres c'était étouffant, dommage car c'était censé être un moment de plaisir."

"Bonnes glaces bien sur mais hélas trop bondé (ultra touristique)"

"Verre d’eau sales et serveuse n’accepte pas les critiques elle hausse les sourcils 😡😡😡😡😡"

"Vraiment rien d’extraordinaire Service plus que médiocre et attente super longue ! Personnel pas souriant du tout … Très petite salle, bondée et ultra touristique Rapport qualité/prix vraiment pas top Je ne recommande pas du tout Mieux vaut aller chez un petit glacier artisanal"

"Très exiguë, les prix exorbitant ( une différence de 4 euros entre sur place et emporter) et pourtant ce n'est pas sur l'avenue elle même 🥺. Les produits son le mêmes que dans d'autres surfaces. Le personnel assez speed et n'ont pas assez de temps pour nettoyer, servir ..."

"Très chère et personnel peu sympathique. Les glaces sont en revanche très bonnes."

"Accueil froid et glacial , on nous a pas demander si on voulait consommer sur place ou à emporter . Au final on va s’installer et on nous dis qu’il faut payer en plus ce qui ne me pose pas de problèmes mais il faut poser la question avant . Service client nul , attitude nul à fuir"

"Tout est Parfait ,juste la place est trop petit par rapport au demande ,la dernière place qui était à côté de la rue principale avec la terrasse était vraiment mieux ."

"Je mets une étoile parce que on ne peut pas en mettre moins malheureusement. Déjà nous avons appris à notre grand regret que le haagen daaz des champs avait été remplacée par ce glacier bas de gamme. Des prix exorbitants pour des glaces pas extraordinaires. Le service était médiocre, les serveurs sur leurs téléphones lorsqu’ils n’ont rien a servir. Bref nul nul nul"

"Je connaissais déjà, j'y viens quand je suis de passage sur les champs. Quelle fût ma surprise pour cette marque que j'adore ! Un chocolat simple chaud sans aucune fioriture à plus de 5,00€ Mon brownies et sa boule de glace avec du topping dans l'assiette et non sur le dessus. Ça faisait bien pitié pour dessert à plus de 11,00€ Une nette baisse de qualité complètement en désaccord par rapport au tarif proposé 😳 Je vais me contenter des pots glacés en vente en grandes surfaces pour pouvoir à continuer à apprécier Häagen-Dazs"

"J’ai demander à une serveuse d’annuler une commande elle n’a visiblement pas compris après deux reprise elle m’apporte la commande je lui ai dit que je souhaitais annuler car l’attente devenait trop longue et elle a commencé à s’exciter sur moi. Je suis aller voir au comptoir un responsable apparemment y’a aucun responsable un vendredi soir à 23h la serveuse a crier x4 ferme « ta gueule » quand j’ai essayer d’expliquer à son collègue."

"Je déconseille fortement cette établissement j'ai demandé a un vendeur daller au toilette il m'a dit non car réservé au client hors qu'il y avais personne dans la boutique je suis allée a occitanie juste en face on m'a dit oui sans ronchonner en plus je suis repartie avec des échantillons de la boutique proposé part une vendeuses la concurrence raigne même pas 1 centaines a dépensé a cette boutique"

"Monsieur à l’accueil du soir INCROYABLE. Il est adorable hyper compréhensif très poli et si gentil. Augmentez le ! Merci pour cet accueil chaleureux ça se fait rare !!!"

"Très mauvaise expérience chez haagen dazs champs élysées car ils n'ont aucun respect pour les femmes enceintes et les personnes malades et les familles. Sans parler de leurs produits très très ordinaires Allez ailleurs car vous allez être certainement déçus"

"Il faut payer en plus pour déguster sur place. Assez drôle quand même, passez votre chemin."

"Malheureusement, c’était pas leur journée à mon avis ! Crêpes froide , aucun goût dans leur préparation"

"Très bon personnel, glaces excellentes , par contre un peu petit dommage si c’est pour venir à plusieurs"

"Très bonnes glaces bien sûr, service efficace, personnel au soin, dommage que l'emplacement soit un peu caché."

"Prix exorbitants, même si ça reste moyennement bon Petit goûter partagé dans un endroit très exigu et gâché par les pleurs d’un enfant et d’une mère ne sachant calmer son enfant et se disputant avec son conjoint. A refaire… une fois tous les 5 ans… 35€ la boule de glace, la prochaine fois je vends un poumon pour venir. L’inflation a bon dos. Ce n’est pas la faute du gentil personnel."

"Service un peu lent mais on peut se poser tranquillement."

"Très déçu de leur signature iced coffee frappe. C'était dégoûtant littéralement. J'ai à peine senti le goût. ce n'était que des glaçons mixés dans un café. Dire que j'ai payé presque 14 euros pour des morceaux de glaçons.... Quel arnaque !"

"Salle trop petite et confiné personnel très sympa et le topping pourrait être légèrement plus généreux."

"Service rapide, efficace. Glaces toujours aussi bonnes."

"Sur place paiement supplémentaire, les tarifs sont excessivement cher et l'emplacement misérable, à part ça les glaces comme d'habitude."

"serveuse qui fait la gueule ,pas un sourire ,hallucinant ! glace très cher ,petite portion ,salle minuscule ou manger sa glace . prix très cher. ça vaut vraiment pas le coup ,passer votre chemin un conseil !!! plus jamais chez eux."

"Très mauvaise expérience, très mauvaise accueil. On a du quitter les lieux tellement on a été mal reçu."

"Incroyable, la clim portable était allumé dans le magasin et toutes les baies vitrées ouvertes. Nous avons du filmé et envoyé ça à l'écologie."

"Deux points négatifs : - Le service catastrophique, 4 personnes sont venues me demander ce que je voulais commander alors que ma commande était déjà prise (malgré le fait que leur comptoir soit relativement petit et donc ils ne pouvaient pas passer à côté du fait que j'avais déjà pris commande) ; - La salle est très sale. Pour vous dire, même l boîtier de carte bancaire était sale. Point positif : il est ouvert jusqu'à un peu tard."

"Tout simplement pitoyable, j'aurais mis 0 étoile si c'était possible. Service minable, on a commandé 2 boissons fraîches à table (à presque 15€ l'une !) qui après 20mins n'étaient toujours pas servies. Nous sommes partis sans même qu'on nous demande pourquoi. À fuir ! La boutique de Pierre Hermé juste à côté sur les Champs sert des glaces délicieuses (en petit pot) à prix moindre (8€ pour environ 130g ce qui correspond à 2 boules) qui méritent d'être connues !"

"Serveuse déplorable ne nous a pas amené la bonne commande n'avait vraiment pas envie de travailler se permet de souffler il faut changer de métier"

"Au top!!! Toujours un plaisir de prendre une bonne glace. Personnels sympa et accueillant 🫶🏽👏🏽"

"Toujours au top,mais dommage qu'ils ont déménagé car cela prend trop de temps pour être servir ce qui les serveurs et serveuse sous pression, qu'elle dommage."

"Serveuses en salle désagréables, prix exorbitants, à eviter!"

"Pourquoi avoir fermé le grand Haagen Dazs avenue des Champs ? En tout cas avec le monde un respect aux personnels super aimable et patient petit +à notre jeune serveur qui a su nous conseillé"

"Glaces excellentes ! Personnel très sympa"

"Très bonne glaces et pas que plusieurs bon produits de très hautes qualités, Les serveuses étaient sympa et cordiales"

"Franchement cher pour une boule vanille et un iced Coffee...presque 20euros 😮‍💨 On paie la marque plus que la qualité ou le goût la ...déçue 😞"

"Prix exorbitant et pour couronner le tout, manger sur place est 25% plus cher et c’est affiché clairement nul part !! Je découvre donc cela au moment de régler l’addition, quelle agréable surprise."

"Pris un item à 10.50 euros, mais il a été facturé 11.90 . Remarqué que le soir, vu que j'ai payé par CB sans contact. salle trop sale. En plus l'employé m'a dit que je pouvais manger dans la salle malgré qu'il m'a servi dans un récipient en carton. Mais une autre employée m'a dit que je n'avais pas le droit de manger en salle . En plus l'hygiène 0ZERO ( pas de gants, et le préparateur se touchait le visage avant de servir ). A FUIR, TROP ATTRAPE TOURISTES, alors que d'autres points de vente du meme enseigne sont plus humains."

"Produits frais et délicieux. Personnel accueillant. Placé dans une Galerie magnifique."

"Bien mais petit Les serveurs sont très gentils, accueillants et prends de leur temps pour conseiller"

"Les prix sont très élevés. Mais le point positif reste sur l'ouverture tardive de l'établissement. Concernant le service, il est plus agréable et facile d'avoir le manager pour l'accueil, la prise de commande, le service. J'ai été servi par une serveuse peu agréable. Aucune communication, aucune connaissance de ses produits. Pour reprendre ses mots 《je ne sais pas, c'est en cuisine ... 》c'est encore le manager très commercial qui à repris ma commande et sans doute préparer lui-même.... Bon courage à ce Monsieur."

"J ai fais demi tour, aucune lumière naturelle, table l une sur l autre"

"Service médiocre, je n'ai même pas pu prendre ce que je voulais, boule de glace plus petite qu'une balle de ping pong. Ça sera la dernière fois que je mets les pieds là-bas."

"Je me faisais une joie d'y amener mes filles hier après midi... Quelle déception!! La salle est toute petite et les milkshakes, une honte ! Aucune onctuosité, aucune saveur, on aurait dit qu'il était coupé a l'eau... Que nenni : il est coupé au lait, selon leur recette ! Et on ajoute que c'est parce que j'ai pas choisi les bons goûts de glaces ! La blague !! Bref je n'y retournerai plus ! Ça m'apprendra! La prochaine fois j'irai chez mac do, c'est moins original mais leur milkshake est onctueux !"

"Très bonnes glaces mais endroit sale. Ne vous penchez pas pour regarder les montagnes de chewing-gum sous les tables"

"Une 🌟 pour le vendeur agréable ,petit confiné et pas propre, mauvais rapport qualité prix, quelle déception comparé à l'ancienne boutique!"

"Moyen, pas de place pour s'asseoir, c'est petit"

"C'est pas accueillant la femme elle est trop aigrie J'ai pris macadamia crunch a 15 euro l'unité autant chère mais des cookie dégueulasse dedans c'est inanmissible a ce prix trouver des bons partenaires pour des meilleurs cookie comme jojo dought par exemple qu'il sont excellent"

"Sans plus pour une boutique des Champs-Élysées je n'ai pas été subjuguer le serveur était agréable"

"La Salle est petite et assez bruyant. C’est pas un endroit qu’on pouvait avoir un moment tranquile. Le service est correcte."

"Jai toujours apprécié cet endroit, dommage lenseigne est en voie de disparition"

"Trop d'attente et accueil très moyen"

"Une honte pour Häagen-Dazs de Champs-Élysées, carafe, toute crade c’est incroyable 57 € dépensé pour une saleté La glace pas mal"

"Un peu petit mais les glaces sont toujours aussi bonnes 🙏🏼❤️"

"C'est un lieu mais un peu chér."

"Espace très restreint. A perdu en qualité: service, décoration des assiettes,.. C'était mieux avant à l'ancienne adresse sur les champs..."

"Quel plaisir de faire une pose délicieuse 🥰"

"Espace trop petit (serré), on manque clairement de place lorsque l’on consomme sur place. La file d’attente sert aussi de sortie donc il faut se faufiler pour passer, pas très pratique. L’attente a été un peu longue. On nous a installé sur une table pour nous servir mais la queue dans la file a été servis plus vite que nous en salle… je pense qu’il y a surtout un manque d’organisation."

"Staff génial et service au top et recettes magnifiques . Je reviendrai très bientôt . Merci à vous ."

"Quoi dire part que de l’arnaque sous un fond de mauvaise foie,un fondons qui n’est pas un,deux boules de glaces rekiki,chocolat chaud de l’eau marron,une coupe EXPLOS,ils m’ont dégoûté Plus jamais à fuire,à bannir à black-listé 😡😡😡😡😡😡😡😡😡"

"Au top malgré les prix exhorbitants même si c’est bon et le service au top 😍"

"Un serveur extrêmement accueillant . L’endroit est propre et les glaces sont succulentes . Je recommande ."

"J’ai mis une étoile parce que ce n’est pas possible d en mettre moins . Accueil quasi inexistant. Service nul . Serveuse nullissime , hausse les sourcils . Si vous avez des enfants évitez à tout prix , ils ne sont pas les bienvenus ….achetez un bon pot de glace au supermarché ca vous évitera ce genre de mésaventure. Inutile de répondre à mon message pour vous excuser , avec tous les mauvais commentaires que j’ai pu lire, une chose est sure c’est que vous ne faites pas grand chose pour vous améliorer. Mon erreur : ne pas avoir lu les commentaires avant de mettre déplacé. A bon entendeur salut"

"La salle pourrait être plus grande. On retrouve les classiques, ce jour j'ai pris une gaufre de Liège, je l'ai trouvée particulièrement trouvée bonne."

"Bonjour a tousse nous sommes venus pour prendre le dessert ici sauf que la j'ai commandé la coupe cookicruche on m'a amené une boulle de glace une amie a commandé un fondent chocolat sété du congelé degelasse un amie a commandé une simple boule vanille qui la jamais u en plusse il y avait personne on était les seuls clients on sera pour la prochaine fois haagen-dazs sur les champs c fini vous êtes prévenus ni aller pas 😉"

"service au top surtout pour la serveuse 🥰"

"Une bonne surprise se cache dans ce passage parisien, collé aux Champs Elysées. Un petit endroit sympa. C'est à l'abri de la foule et du bruit (un 14 Novembre pluvieux). Le patron est souriant et professionnel. La personne qui nous a servit a était fort sympathique. Je lui ai dit que j'hésitais entre 3 saveurs. Je me suis rapidement décidée mais il m'a quand même offert une petite cuillère avec les deux autres saveurs, le temps de préparer nos deux glaces. Nous avons prit à emporter car nous voulions continuer de nous balader dans cette galerie et celles qui sont proches. Mais nous avons hésitez à rester sur place. Good vibes pour les gourmand(e)s."

"Accueil chaleureux et brownie explosion succulent ! je recommande vivement"

"Nul glace à 15€ qui peut être tout sauf une glace"

"Étonnant qu’il n’y ai pas de piroulis chez un marchand de glaces"

"À fuire, prix doublés voir triplés juste par rapport au lieu, j'ai l'habitude avec les restaurants häagen dazs et je connais les tarifs. Crêpe chocolat chaud une boule de glace 20 euros, belle arnaque."

"Malgré que nous sommes arrivés les premiers, la serveuse a pris notre commande les derniers. Après une vingtaine de minutes, la commande n’est pas arrivé et la serveuse n’a pas pris le temps pour s’excuser du retard. On a décidé finalement de quitter les lieux sans prendre la commande. Dommage vraiment qu’on est traité de cette façon et vraiment je ne mets plus les pieds dans cet endroit."

"La glace gout bacon est infâme, quelle idée de faire un goût comme ça"

"Les milkshakes sont tops !"