Häagen-Dazs

"Enfin H-D de retour à Strasbourg Un vrai régal Accueil et service très agréable et efficace Foncez y"

"Quelle bonne nouvelle! Häagen-Dazs est de retour à Strasbourg, pour nôtre plus grande joie. Situé en plein centre ville, cette marque américaine a déjà réussi à conquérir, depuis très longtemps, les strasbourgeois, amateurs de bonnes glaces. La boutique est très jolie, agréable, sur deux étages, et la terrasse, selon Franck, sera inaugurer très prochainement. Il y a des nouveautés: cherry & Blackberry, watermelon & Strawberry. Les pâtisseries: brownies, cookies macadamia, gaufres de lièges, tartre au pommes, moelleux au chocolat. On peut même manger une cuillère (amande). Je vous le recommande."

"Des boissons mixées gourmandes et rafraîchissantes, des créations, plein de parfums, une équipe au top"

"Très cher pour se que ses j'y était voilà je n'irais plus je préfère le petit glacier rue d'austerlitz de très loin"

"Top, les produits sont fabuleux, ideal les smoothies pour se rafraîchir surtout par ces temps. Les glaces pareil que dire ! En plus des goûts que nous ne trouvons pas en magasin (sauf ici), rien a redire !"

"Content du retour de la marque HAEFELE dazs à Strasbourg. Pour autant, des vendeurs qui ne connaissent pas les ingrédients pour constituer le cocktail de glace de grosses lacunes La salle à l’arrière est encore en travaux et trop petite. Nous sommes un peu déçu !"

"Très belle boutique !! idéal pour une pause gourmande. Enfin la possibilité de se régaler d'un Macadamia Crunch à Strasbourg."

"Super cool les employés merci à vous"

"Super endroit accueillant equipe dynamique Glace exceptionnel à recommander"

"Franchement 9 balles mr rien et c même pas la même taille que dans le menu coockie pas bon et pue"

"Équipe au petits soins pour ses clients !"

"Superbe expérience. En connaisseuse et amatrice de Häagen-Dazs j'ai été agréablement surprise de découvrir de nouveaux parfums aussi fabuleux les uns que les autres. L'accueil et la propreté sont également à la hauteur de la marque. Je conseil fortement"

"C'était très appétissant merci à l'équipe de m'avoir si bien servi"

"Très déçu de l’accueil très chère pour ce que c’est. personnel pas accueillant très lent ne connaissent même pas leurs produits !"

"2 boules de glace pour 6,50€ A moitié fondues car attente interminable et aucun accueil Il y a tellement d'autres glaciers bien meilleurs dans le quartier cathédrale"

"Petite boutique agréable avec des produits de très bonne qualité et avec des recettes que l'on ne retrouve pas ailleurs , cependant un personnel novice au sein de la boutique."

"Difficile à trouver , beaucoup de ruptures donc ça ne sert à rien de regarder les parfums à l’avance sur le site . Les horaires d’ouvertures sont bien à voir si en septembre ça reste ouvert longtemps comme la . Par contre pour le prix qu’ils demandent ça serait bien de mettre les boules dans une coupe en verre et de proposer un service à table sur place . Surtout que souvent 3 personnes derrière le comptoir et des temps mort ou personne ne fait la queue . Testé 3 parfums c’est bon à voir si la prochaine fois ils auront citron . Et petit problème ils ne prennent pas la carte chèque déjeuner"

"Excellentes glaces et boutique joliment décorée"

"Le prix de la boule est à 3.80 Nous avons prix deux sorbets fruits rouge à 7.50 ce qui est élevé pour un jus de pomme,quelques morceaux de fraise et une boule de glace. Ouverte depuis peu et avec l'affluence de l'été le personnel était quelque peu débordé et de nombreuses personnes ont fait demi tour derrière nous, dommage pour le CA de la boutique. Une poubelle débordant de pots était présente près de la porte de la cuisine dans l'arrière sans que personne ne la vide. Dommage aussi pour la langue française avec l'anglais mis en avant en gras et la langue française en petit en italique. Ne pas pouvoir prononcer du français pour choisir un produit est dommage. Mettez le français en avant, même les touristes auront plaisir à le dire."

"Merci pour votre sourire et la qualité de votre service, Mathieu et Manon 👍"

"3,80€ une boule 😳 on a fait demi tour !"

"3,80€ la boule, 1€ les toppings… les prix ne sont pas justifiés, il y a peu de choix de parfums, parfums qui sont quelconques… Heureusement que le personnel était sympa !"

" Malheureusement, j'ai demandé un pot de cookies et au lieu de dire qu'il ne leur en restait qu'un, ils me l'ont donné en cachant la partie cassée pour que je ne m'en aperçoive pas. Quand je leur ai demandé pourquoi c'était comme ça, ils m'ont dit moi qu'ils étaient tous pareils, un mensonge, il ne leur restait plus. Regrettable Je commande une glace en pot de biscuits et au lieu de dire qu'il ne leur en restait qu'un cassé, ils cachent la partie cassée pour que je ne m'en aperçoive pas, quand je leur demande pourquoi c'est comme ça, ils me disent qu'ils sont tous les mêmes. pareil, mentez, ils n'en ont plus.. Honte "

"Excellente glace. Un peu plus cher qu'ailleurs, mais vous en avez pour votre argent, vu la taille des boules. Les glaces sont délicieuses et le personnel très agréable."

"Hier soir entre 21h30 et 22h Je commande le sorbet ice tea citron et menthe. Déjà ce que j'ai reçu n' avait rien avoir avec ce qui était en photo sur l'affiche. J'ai reçu comme un thé glacé maron fade , il n' y avait pas de menthe en plus à l'intérieur comme indiqué . à 7,5 euros en plus. Ce que j'ai reçu, c'était tout simplement un fuze tea qu'on trouve en magasin, si c'était ce que je souhaitais, je serais allée directement le chercher ailleurs( à 2 euros en plus). Très très très déçu. Dommage."

"Très bonne expérience, prix un peu élevé mais largement justifié. Belle présentation des glaces. Service excellent par Célia, Matthieu et Djordje. Je recommande"

"3€ pour une crêpe nature, en plus réchauffée au micro-ondes. Passez votre chemin et continuez qq centaines de mètres plus loin où les crêpes sont au moins garnies à ce prix là et faites sous vos yeux !"

"Service au top cet après-midi: bonne humeur, humour et même compliments, une fine équipe aux commandes (merci Monica 😉)."

"Un peu de concurrence à Amorino à Strasbourg centre ça fait du bien. Notamment quand on a envie de prendre une glace le soir. Elles sont très bonnes et ils n’y vont pas de main morte pour la taille des boules (elles sont grosses). Seul bémol : le prix. Bien trop cher et c’est clair que ça doit faire mal au porte-monnaie d’y inviter sa famille, mais un peu comme tout en France ces derniers temps… surtout les glaces. Mais bon pour compenser au moins comme dit les boules sont biens grosses et ça fait plaisir."

"Une boutique baucoup moins classe que la précédente. Les glace restent indétrônable de par leurs onctuosité et leur réalisation très bien effectué"

"Meilleur gaufre de ma vie, tout était super bon j’ai adoré"

"Produits de bonne qualité, le personnel est d'une politesse rare. Mais .... manque de dynamisme, ne sait clairement pas réaliser certaines composition. Manque de professionnalisme, à se demander les qualifications dans le métier de la restauration. Les tables même si elles doivent être débarrassés par le client, les employés ne le font pas. Se laisse vite déborder."

"Accueil trés chaleureux. On n'y passe un trés bon moment si comme moi vous aimez les glaces. Les prix sont par contre un peu élevés."

"J en sors a l instant Accueil déplorable J ai repris la même coupe que l autre fois pas du tout pareil..chantilly inexistante!!! La boutique en face de la cathédrales était mieux gérer..vraiment...."

"Très bon moment passé au Häagen-Dazs Strasbourg. J’ai été bien accueilli et servi. Merci à l’équipe et à Melissa qui c’est occupé de nous ce jour là. Je reviendrais !!🤩"

"UN service vraiment limite...... j'ai pris le même produits ilya un moins j'ai ete bien servis par la responsable, hagen das était bien avant en face de Christian a ce jour seuls les touristes aveugles ne verront rien!je décline c'est du passé pour moi, on les lacunes dans le service prendre des jeunes ou mais éduqués!"

"Accueil vraiment très froid. nous avons pris un milkshake sur place qui nous a était servie dans un gobelet hors pour 8e je pensais quand même recevoir quelque chose qui ressemblerai à la photo. Ensuite nous avons pris une crêpe ( 3e ) qui était Nature de chez nature sans aucun goût, on nous a pas préciser que le Topping était en supplément car le vendeur très froid. Heureusement qu’une gentille jeune fille et venue nous voir pour nous proposer un peu de sucre sur notre gaufre et crêpe.... Cadre sympa mais pas du tout l’envie d’y retourner vu l’accueil ainsi que le présentation des produits .... Bien dommage ..."

"Avis aux gourmands: Glaces excellentes, quantités généreuses. Boutique bien situé, près de la cathédrale. Bon rapport qualité/prix. Légère attente, qui finalement en vaut le coup."

"Ils ont ouverts le service à table et c'est très agréable! Des nouveaux parfums pour l'hiver dont le Red Velvet qui est surprenant mais gourmand. Je reviendrai :)"

"j'adore les produits, mais j'ai été très mal reçue. C'est assez déconcertant, les clients qui me suivaient ont étés tout aussi déconcertés. Je peux comprendre que le personnel était en plein rush, mais au point de ne pas me dire au revoir et de me laisser emballer moi-même mon produit, servi de plus de manière moyennement acceptable... J'espère que ce n'était qu'un moment passager car je me réjouis du retour à Strasbourg. La bonne humeur est un plus, l'amabilité un minimum. On était en dessous du minimum. J'ai ensuite effectué une livraison et les produits commandés n'ont pas étés livrés. J'espérais une réponse du responsable, rien... Décevant !!"

"Pour le garçon blond aux yeux bleu (il me semble) qui m’a servi le samedi 29 octobre vers les 17h, MERCII beaucoup !! parce que j’ai été vraiment très chiante je sais :))"

"Bonjour Quelle incompétence quelle lenteur après une attente de 30 minutes pour deux boules de glace je suis parti vu que je n’ai pas tout mon temps. mais apparemment je n’étais pas là seule car rien que pendant cette demi heure au moins 6 personnes sont partis également au vu du prix je m’attend tout de même qu’après 30 minutes je puisse commander Benh non et surtout ne me dite pas que votre personnel est en formation car depuis quand sont t’ils en formation!!!! je vous demande vu que cela date depuis l’ouverture et quand on forme du personnel il y a des responsables alors que la personne juste du personnel au stricte minimum mais un max de bénéfices honteux voilà arrêtez de faire des économies sur le personnel ça devient exaspérant franchement. Je souhaite également dire que l’affichage devant les parfums n’étaient même pas les bons j’ai du moi même indiqué à la cliente derrière moi qu’elle était le parfum juste encore un exemple du non professionnalisme il y a de très bon glacier autre part sur Strasbourg bon vent"

"Service inexistant et gros écarts de tarifs entre la carte QR code et la carte papier, nous avons préféré partir chez un concurrent plus rodé."

"J’ai demandé un smoothie exotic, j’ai eu le droit à smoothie avec plein de fruits (d’où la deuxième étoile) mais également un kiwi non épluché… je peux vous dire qu’il est passé à la poubelle car il était imbuvable… dommage pour le prix payé 😔"

"Nous sommes passés aujourd’hui pour un goûter sur place, notre commande a été prise mais nous avons du attendre 1h avant d’être servi, excuse officielle : un problème en cuisine pour la crêpe, alors qu’en réalité le serveur a juste oublié de transférer notre commande en cuisine (oui j’ai entendu désolée quand je vous ai demandé le pourquoi je voulais juste avoir votre son de cloche…) et encore combien même si c’était le cas on aurait pu venir nous dire qu’il y avait un problème en cuisine et nous proposer autre chose... Au delà de l’attente notre commande arrive incomplète je le signale, on nous répond « le serveur m’indique qu’il n’y avait rien écrit concernant les 2 commandes manquantes… » donc c’est de notre faute s’il n’a pas tout noté ? (pas d’excuses, pas de gestes commercial,…). En bref : fuyez !! Le client n’est pas du tout considéré et les prix ne valent pas le coup d’une attente si longue … Deux clients, juste avant indiquaient à la personne qui encaissait qu’ils n’avaient pas commander ce qui était indiqué sur leur table, le monsieur à côté de nous a fait plusieurs signes pour être encaissé mais sans qu’on le prenne en compte au bout de 15 min il s’est levé et est parti attendre que quelqu’un ne vienne pour payer directement à la caisse Bref grosse déception nous n’y retournerons pas."

"Que dire entre lenteur et pour un établissement voulant proposer l'excellence et bien désolé mais c'est déplorable. Entre oublier les clients, ne pas reconnaître ses erreurs... Si Häagen-Dazs à fermé une première fois à Strasbourg ce n'est peut être finalement pas pour rien ?! Mais le plus désolant c'est que la leçon n'a pas été retenue. Le petit glacier, Christian, Yogurtlandia,... Voilà les adresses à faire bon vent à vous"

"45 min pour deux gaufres, un café et chocolat chaud.. c'est pas possible. Malgré la politesse des employés, le constat est simple: ils sont pas fait pour ce job."

"Les glaces Haagen dazs sont les meilleurs surtout qu’ils y a des parfums qui y sont en exclu une pépite sérieux !!! Ils sont très gentil et très accueillant je recommande à 100% surtout Ornella la meilleure!!!"

"Super personnel! Bonne glace"

"Services au top, des bons parfums je reviendrais!"

"Malheureusement le service est beaucoup trop lent. La charmante demoiselle qui sert met trop longtemps à faire les préparations même les plus simples telle qu un café"

"Très agréable moment passé en famille, des crêpes, glaces et cookies excellents. Boutique et salon de thé très agréables et propres. Très bien accueillis par le personnel. Nous reviendrons !"

"Préparations bâclée moitié de la commande absente et le personnel affirme le contraire et s'énerve en disant que la commande est sortie alors que nous étions à la table devant le comptoir ou il pouvait vérifier par eux même du manque de la moitié de commande Une formation pour les employés serait plus que nécessaires"

" Le glacier Häagen-Dazs étant situé au centre de Strasbourg, nous sommes passés ici spontanément. Les différentes créations de gaufres accompagnées de glace ont fini par nous séduire. Après la commande, nous avons dû attendre environ 15 minutes jusqu'à ce que nous recevions nos gaufres. Il est important de mentionner que nous étions les seuls visiteurs à cette époque. Le goût était bon, mais rien de spécial. Les prix étaient assez élevés pour ça. Le glacier lui-même était propre, les sanitaires étaient relativement sales. "

"Expérience très agréable, produits de qualité, accueil et service au point. Je recommande, à faire et à refaire !"

"Les glaces sont excellente"

"Excellente qualité de service ! Personnel très réactif !🤩 J'enlève juste une étoile car je préférais les anciens cornets! Dommage de changer cela!😒"

"Le personnel est toujours très sympathique et la glace est très bonne !"

"Service au top !"

" Malheureusement, les glaces en hiver ne sont pas pour moi. Comme nous voulions juste du café de toute façon, il était disponible ici et le café glacé était vide, alors nous sommes venus ici. Le service est excellent, nous avons été servis rapidement et amicalement. C'est juste un système de restauration et ressemble plus à un MacDonalds ou à un Burger King et pas aussi confortable que cela pourrait l'être dans une vieille ville comme Strasbourg, mais c'est ok pour un café rapide. "

"Service déplorables une personne pour servir j'ai attendu 10 minutes avant de partir."

"Servi aujourd’hui vers 20h. Payé une crêpe pour recevoir une pâte complètement crue. Idem pour la gaufre de mon ami. Dommage ! La prochaine fois je vous demanderais de bien la cuire car visiblement vous ne savez pas le faire"

"Bon accueil, endroit tranquille et sympa."

"Une boutique très colorée joliment décorée. Malgré l'afflux de touristes, on y trouve une ambiance cosy Et point fort selon moi : une carte originale qui sait satisfaire toute la famille"

"Délicieux"

"Häagen-Dazs de Strasbourg est plus que parfait! Moi j'ai pris un SALTED CARAMEL CAPPUCINO et ma famille une FONDUE pour 2 personnes! Les 2 étaient plus qu'excellents! Les saveurs étaient tout simplement extraordinaires et inoubliables! En plus de ça, avec une équipe vraiment gentille, souriante, serviable et professionnelle! Merci et à très vite"

"Lieux ultra bruyant et froid, service non professionnel, serveuse qui ne comprend pas une demande simple. Gaufre pas cuite en son milieu et avec des tâches de brûle dessus. Il faudrait nettoyer la machine je pense. Le chocolat chaud est minuscule pour le prix et pas très chaud. Aucune cuillère ou sucre en plus."

"merci grâce à manon on a consommé 75 e de glace, faut la passer manager"

"Excellent service, dans le cœur d’une très belle ville, spacieux et convivial Équipe accueillante et chaleureuse Je recommande 👍🏼"

"Hyper agréable Le service au top Et comme d’habitude toujours aussi bon 😘"

"Personnel serviable, très bel accueil ! Merci pour tout :)"

"Très bonne glace dans un endroit sympa"

"Très bon"

"Super sympa !!"

"Très bon Personnel adorable Je recommande ;)"

"Très bon et très bon accueil!"

"Ambiance sympa et service à table, merci 😊"

"Hyper accueillant, excellente glace (surtout citron,mon préféré !!) Franchement on reviendra sans hésitation !!"

"Accueil chaleureux, un service irréprochable, beau cadre 😍"

"Personnel fort sympathique et glaces toujours excellentes"

"Une équipe au top - avec le sourire !! Les meilleures crèmes glacées! A recommander !"

"Expérience décevante. On commande une fondue, sur la carte on nous promet un topping et des fruits rouges on ne reçoit ni l'un ni l'autre. Pour les fruits rouges on nous sort l'excuse que ce n'est pas la saison mais qu'on nous a ajouté plus de viennoiseries (une heure plus tard la table derrière nous commande la même fondue et reçoit les fruits rouges, la raison : ils ont finalement été livrés un dimanche après-midi des fruits qui ne sont pas de saison 😒). Pour le topping ils l'ont oublié ok mais n'essaye pas de nous faire payer plein pot! Finalement elle concède une remise de 10% parce que je lui demande un geste (mais en réalité ça devrait être fait naturellement). Concernant la présentation de la fondue presque rien à redire, toutefois la grille sous les glaces pour nous faire croire que le ramequin est remplie c'est de la publicité mensongère 😅. A 28€ la fondue ça ne vaut vraiment pas le coup... De plus je me rend compte durant le service que le plateau, qui se trouve sur le passe plat entre la cuisine et la salle, sert à la fois de dépôt des couverts sales qui ont été débarrassé ET de dépôt des couverts propres qui seront rangés plus tard dans un meuble (super l'hygiène 👌)."

"Agréablement surprise. Au top, avec une déco pour Pâques du tonnerre !!😍👍🏻👍🏻"

"Très belle enseigne . Accueil chaleureux, souriant et de très bon conseil ... Les glaces sont exquises et une offre d'une grande variété. Une dégustation et vous serez conquis !!!!!!!!"

"Très belle boutique /bravo pour la déco de pâques Une équipe très agréable et pro Endroit tres propre Milshake pour moi et composition pour mon conjoint Une vrai gourmandise top qualité A recommander"

"Leur thé glacé fait maison, c’est juste un sirop avec des glaçons on m’a montré c’est un sirop dans un carton mélangé avec de l’eau, arnaque c’est n’importe quoi 🤦‍♂️ de vendre de l’eau à 4,50€, en plus ils ont marqué fait maison !!"

"Déçu a l'ouverture du magasin, il y a plus d'un an, la boutique nous propose actuellement de délicieuses nouveautés Et les serveuses sont très aimables"

"Attention, positionnement erroné sur Google maps, horaires d'ouverture iniques, fermeture au moment où il y a le plus de clients, du grand n'importe quoi, résultat : à peine réouvert, la fermeture définitive n'est pas loin, dommage car les glaces sont excellentes, une autre proposition non loin de là se frotte les mains, il n'y a qu'à voir la queue à minuit, un grand gâchis en perspective, conseil amical : ouvrez de 18h à minuit, merci pour vous, merci pour nous pauvres clients"

"Boutique très sympa, accueil et service de qualité, nous reviendrons avec grand plaisir ! Merci à l’équipe !"

"Service agréable de qualité !!!! Je recommande"

"Très bonne accueil, le personnel est sympathique, souriant et rapide, c’est très agréable. Les glaces sont vraiment savoureuses. Je recommande vivement!😄"

"Service au top, merci encore pour cette délicieuse glace !"

"Les glaces sont d’une super bonne qualité et le gout est excellent. Super service, les serveuses sont courtoises et souriantes"

"Accueil très chaleureux, notre famille a vraiment apprécié le temps d’attente rapide ! Merci encore"

"Beaucoup de choix et très bon parfum de glace mais trop long ( j’aime dû attendre 30 min )"

"Une incroyable expérience cette après-midi dans cette boutique colorée et chaleureuse, des employées très souriantes et des crèmes glacées succulentes 🤩"

"Excellent. Service agréable et rapide. La commande bien faite et comme sur les images du menu. Et biensur la glace est juste trop bonne."

"Ici le faux client test, voici 5 étoiles pour l’accueil remarquable que l’on a eu. On reviendra, c’est promis (pour goûter vos parfums macaron)"

"Très bon moment passé pour boire un thé glacé et un smoothie, pause bien méritée après une longue promenade dans Strasbourg. L'accueil et le service ont été très sympathiques. Les prix sont relativement élevés mais c'est excellent."

"Trop contente de trouver à nouveau ces délicieuses glaces à Strasbourg Equipe au top, magasin très propre, et produits variés"

" J'étais dans ce métier pour le 1er. heure aujourd'hui, et la vendeuse m'a donné un bon pourboire, ce que je devrais prendre. Et je l'ai pris. Voir la photo ci-jointe. J'ai été pleinement satisfait de ma visite là-bas. À 100% "

"Personnel très désorganisés sur place. Ne savent pas ce qu'ils vendent et se trompent dans les commandes"

"Je recommande ! Le personnel est au top et les produits de bonne qualité."

"Mal reçu trop long erreur de commande fréquent table non nettoyée et cher pour quelques glaces crêpes inmangeables"

"Endroit très chaleureux. Nous avons été servis par Mélissa, très bel accueil, très souriante et très agréable. Le fondant au chocolat délicieux. Merci."

"Accueil chaleureux Crêpe gourmande et du fait maison! A déguster absolument je vous le recommande"

"Les glaces sont tjs très bonnes mais ça s'arrête là....le service est catastrophique... où sont le dynamisme, l'enthousiasme et la gourmandise que vous dites rechercher dans vos campagnes de recrutement Si vous recherchez une boule de glace carrée, et vide à l'intérieur, que vous n'êtes ni pressés ni à la recherche d'un sourire, vous avez trouvé le glacier idéal..."

"Un service super, un personnel impliqué et sympathique à la fois ! Nous avons pris un excellent dessert ce soir !"

"Temps d'attente extremement long, 1h pour une crepe sans nutella avec 2 pauvres tranches de bananes posées dessus et une boule glace baveuse pour couronner le tout et un pot avec deux petites boules de glaces et 5 pauvres noisettes caramélisées sur le coté. Au moins la serveuse avait le mérite d'être sympa je repete j'ai attendu 1h pour ça, c'est scandaleux je ne reviendrais plus, passez votre chemin et allez plutot chez l'autre glacier en face de la cathédrale."

"Très belle expérience en ce mardi soir. Accueillis par une serveuse très agréable au grand sourire, qui a prit le temps de nous expliquer leur dernière création en collaboration (avec dégustation 😅) Très bonnes glaces, service rapide, bref encore merci 🙏"

"Lenteur dans le traitement des commandes. Les coupes ressemblent alors à des bols de soupe...c est sûr qu il est délicat de respecter le froid . Peut être faut il revoir le service"

"Glace et gauffre excellente quoi qu'un peu cher . Le personnel est vraiment très sympathique et connaît sa carte ."

"Attention différence énorme de prix entre sur place (+cher) et à emporter (- cher)"

"La première chose qui nous a choquée en voyant la carte, c'était le prix mais on est était venus pour l'expérience donc à on quand même commandé. Le temps d'attente était très long pour 2 boissons : on a attendu plus de 20 minutes où on était les seuls clients à part 2 tables déjà servies. Au final, la boisson au macaron était tellement sucrée que je n'ai pas pu pas finir, et avait un goût de fraise très chimique. Le milkshake yuzu citron était meilleur, mais plus de la moitié du verre était de la chantilly ! A 10 euros le boisson, ça fait cher la chantilly ! Globalement pas une très bonne expérience, peut-être à faire une fois ou deux juste pour essayer mais le prix ne justifie aucunement le service et produit final"

"Désagréable avec la clientèle, et la propreté j’en parle même pas"

"Un lieu agréable pour manger de bonnes glaces . Je recommande."

"Chouette endroit !"

"Je ne comprends pas les commentaires négatifs. J’y ai passé un excellent moment. Le service y est très bien. Mention spéciale pour Maxence! Il est génial!"

"Glaces délicieuses et personnel accueillant, le top !"

"Belle initiative et beau projet de réintroduire cette mythique marque de glace à Strasbourg comme au bon vieux temps Bravo à cette jeune leadeuse pour son accueil et son professionnalisme malgré son jeune âge Toujours le sourire! Agréable endroit pour se détendre Les glaces au top pas de surprise À la prochaine"

"Super accueil, super service et équipe très agréable, nous avons passé un très bon moment en ces fortes chaleurs Je reviendrais sans hésiter!"

"Les glaces sont incroyable ! Je vous conseille fortement !"

"Souhaitant nous offrir une glace un soir où il faisait bon déambuler dans les rues de Strasbourg, nous nous sommes arrêtés dans cet établissement. Au final, plutôt très déçu ! D'abord, sur les quelques tables de la terrasse, trois sont à fuir car situées devant un regard qui souffle avec force un air si chaud qu'il vous transformerait en saucisson sec en quelques minutes. Ensuite, la seule autre table libre était super bancale et c'est très désagréable. Enfin, la crêpe à la banane nous a été servie si rapidement que c'en était déjà louche. Effectivement, chantilly industrielle sans saveur, sauce chocolat digne des pires fast-food et crêpe certainement pas minute et probablement pas cuite sur place. Bref du low cost de bout en bout facturé près de 12€ juste parce que c'est du Haagen Dasz ? Etrange aussi que les avis super positifs soient laissés par des comptes qui n'ont qu'un ou deux avis à leur actif."

"Accueil chaleureux, cadre sympathique et produits très Häagen-Dazs"

"Pas de choix sur les topping et quantité minimaliste. Ce n’est plus ce que c’était. Dommage."

"Bon - mais beaucoup de monde en été et prix un peu cher pour la qualité."

"Accueil super par le jeune , souriant poli et vous conseil sur le smoothie qui est très bon d’ailleurs !"

"Haagen-dazs étant une grande enseigne, je ne m’attendais pas à un tel service ! La serveuse du nom de Manon assure son travail avec prestance, joie de vivre et amicalité. Mon ami a renversé son smoothie et bien heureusement la serveuse Manon est arrivé la rescousse. C’est incroyable, grosse masterclass. Sinon les produits sont de qualités, sur ça rien à dire. En conclusion, nous pouvons dire que cette enseigne peux très vite en découdre avec les autres ! That’s incredible !"

"Endroit sympa, une ambiance chaleureuse malgré le fait qu’ils servent des glaces (froides). Une serveuse comme on en fait pas tout les jours, souriante, agréable et drôle. J’ai renversé mon Virgin Mango et Manon (la serveuse) m’en a apporté un autre tout beau tout neuf ! (j’espère elle laisse son insta en commentaire)"

"Très bon, personnel sympa !"

"Serveuses hyper dynamiques et hyper souriantes ! J’ai pris un bery in love et c’était super ! Hygiene impec !"

"genial super acceuil"

"Probablement la crêpe la plus chère de ma vie. Se permettent d'afficher des prix qui ne sont pas respectés. La serveuse a invoqué une histoire de TVA pour consommation sur place et donc de prix différents(ce qui n'est mentionné nul part dans les affiches de prix) Cette explication me semble douteuse étant donné que la TVA s'applique à emporter comme sur place, et même s'il y avait une différence, elle ne pourrait pas être de plus de 15 % étant donné qu'il y a 3 taux de TVA (5,5 %, 10 % et 20%). Ici, le prix était supérieur de 30%. Ajoutez à cela que le simple Nutella est considéré comme un supplément à 1 euro, et très peu généreux et on obtient une crêpe à 5€20. Si j'avais su le prix, je serais allée ailleurs"

"Endroit sympa ! Toujours bien accueillis par Emanuel, souriant et de bon conseil ! ;)"

"Glace délicieuses"

"Personnel super accueillant dynamique qui respecte le client. Et les glaces rien à dire nous repasserons force à vous"

"Des filles très antipathiques et il semble qu'elles ne travaillent pas heureuses. Je ne recommande pas d'y aller."

"Superbe expérience ! Les serveuses étaient très sympathiques et très chaleureuse. Je recommande :)"

"Nous y étions avec 2 amies et nous avons pris la fondue. Un chocolat fondu excellent, et un large assortiment de petites boules de glaces délicieuses + des fruits et des cookies/brownies ! Un bon plan à partager Service jeune et souriant."

"Très déçus. Table sale, il faut nettoyer la table soi-même, fruits qui proviennent visiblement d'un fond de corbeille plus que limite de consommation (le goût est sans équivoque). Grande enseigne qui ne prend pas soin de son personnel en ne leur fournissant pas de quoi se changer (tabliers et sneakers très sales), grilles de climatisation très sales, poubelle pleine trop proche des tables. Bref on est dans le parfait cliché de tout ce que les touristes reprochent au français. Au prix des glaces on est en droit d'attendre au minimum de la propreté....et amabilité."

"Très bon magasin, je recommande fortement!!!!! Big up a la patronne Marie! Je reviendrai sans hésiter"

"Dommage qu’il n’y ai jamais de gauffre quand j’y vais sinon c’est plutôt bon"

"Nous sommes passés en soirée et nous avons été très bien reçu, les desserts étaient tous bon et les portions généreuses petit bémol la salle résonne beaucoup ce qui fait que c’est bruyant sinon le service était top 👌🏻"

"C'est vraiment top qu'ils soient ouvert tard car les bars alentours n'ont pas de quoi satisfaire les adeptes de glaces"

"J'ai eu l'occasion d'y manger plus d'une fois avec ma copine, et nous avons à chaque fois été satisfaits, autant par le goût des glaces que par le service rapide et accueillant. Je recommande !"

"J’ai attendu avec ma fille pour rien ✅ plus jamais"

"Très déçu, nous n'avons même pas été servi, à l'entrée on nous demande de nous installer et que le serveur viendra prendre notre commande, on s'installe à l'intérieur, on fait nos choix et personne ne vient, après 20min d'attente nous décidons de partir bredouille ( je précise nous étions les seuls à l'intérieur et à l'extérieur 3 tables uniquement été prise donc il n'y avait pas foule)"

"Pour commencer quand vous recrutez une nouvelle personne, ce serais bien de le former car nous avons attendu 15 minutes juste pour 2 boissons et le serveur à côté était sur son téléphone en train de le regarder galérer... serveurs sur leurs téléphones sans prêter attention au client, et au final le thé glacé n'était pas glacé mais tiède et sans goût littéralement de l'eau verte ??? Enfin bon je pense que certaines choses sont à revoir!!!"

"Pour le goût rien a redire ! Ce n'est un pas le cas du service en salle .... 25 min pour deux milk-shake, et en plus erreur dans la commande."

"Bon service, serveuse souriante, mais comme grand amateur de ice-coffee J'étais très descu de leur ice-coffee: dans un grand verre un peu de café glacé, rempli ensuite de crème fouettée. Pas de glace/ice, et très peu de café, et cela pour le prix de 9,50€. Recette pour ice-coffee: mettez 3 boules de glace vanille ou café dans un très grand verre. Rajoutez ensuite une petite tasse de café Espresso et une petite tasse de lait froid écrémé. Finissez avec une p'tite touche de crème fouettée. A servir avec une cuillère assez longue. 😉"

"Très satisfait service au top"

"Accueil sympa, service rapide"

"Super bon accueil, très bon, lieux très sympathique je recommande :)"

"Boutique exceptionnelle. Personnel très accueillant A bientôt"

"J’ai adoré la nouvelle glace Yuzu & Lemon en collaboration avec Pierre Hermé ! J’ai acheté le kiss Cone ! Un pure bonheur ! Et en plus le service était top"

"Scandaleux ce lieux. Il va falloir une meilleure méthode de sélection pour recruter vos employés. Le malheur se lit sur leurs visages, la personne rousse qui semble être la manageuse pourrait être élue facilement personne la plus aigrie sur terre. La personne qui m'a servi et qui a l'air nouveau semblait angoissé et complètement perdu. Le milkshake que j'ai payé 9 euros ??? Liquide qui n'a que le goût du lait. Ah oui et apparemment il faut payer plus pour manger sur place."

"20 minutes pour être servi à table .il ne faut pas être pressé."

"Très mauvaise expérience, nous sommes en visite a Strasbourg, il fait chaud et l'envie d'une glace. Nous nous arrêtons pour manger sur place , la serveuse antipathique nous dis que si nous souhaitons nous installer,il y a deux commandes avant nous, a la vitesse de service...nous prenons a emporter ! Je passe ma commande une boule dans un pot ! 4€!! Je n'ai jamais commandé une boule de glace a ce prix mais bon...mon amie commande un milkshake,c'est un jeune homme sûrement nouveau et un peu perdu qui s'occupe d elle. La serveuse très peu souriante voir même pas du tout dit a mon amie que la consommation sur place est au prix de 1€ de plus !??? Nous nous installons, vraiment déçu de la qualité du milkshake a 9€ qui a un goût de lait coupé a l'eau... en bref, ça ne donne pas envie d y retourner ni d y travailler"

"Quel plaisir de venir ici, un accueil très agréable avec un personnel souriant, et de bonnes glaces pour un moment de gourmandise !"

"Gros banger j’adore !!!"

"Très bon ! Les crêpes sont excellentes"

"Super boutique et personnel très sympathique, service rapide et produits de qualité!!"

"Super service ! Merci pour l'accueil !"

"Très très très très bon services au top surtous la caissière Marie"

"Très bon service surtout la caissière Marie"

"Un délice la fondue au chocolat, avec ses 12 boules de glace et une équipe très souriante et sympathique."

"Lieu très sympathique, excellent service et les desserts sont savoureux. A découvrir."

"Super bonne"

"Super accueil, on a passé un très bon moment !"

"Très bon"

"C'est top! Je recommande les milkshakes qui sont très bons."

"Glace très bonne et accueil agréable."

"Très bonne accueil v.i.p"

"Super local avec une terrasse tout près de la cathédrale, super accueil !"

"Excellentes glaces, Super Service !! Merci"

"Très agréable, serveurs et serveuses réactifs et à l' écoute des attentes de leurs clients. Bonne ambiance en cuisine qu'ils nous transmettent de toutes les manières possibles."

" Nous sommes le 03.12.2023, 21h30 - le gars qui travaille ici est tellement professionnel ! Il nous a servi immédiatement et il était très poli ! Une excellente glace et une ambiance agréable sont également pour 5 étoiles !!! Merci ! "

"Service rapide dans une ambiance cosy, serveur très aimable Bon moment passé ! 🥞☕️"

"Super expérience. Équipe fort sympathique. Glaces excellentes. Tout est parfait. Bravo les jeunes et courage!"

"Les serveurs sont sympathiques et souriant, les glaces sont bonnes mais si vous y allez je vous conseille de rester sur les glaces. Comment pouvez-vous servir des crêpes en carton à 8-9€ ? On dirait qu’elle est rester oublier au fond du placard pendant une semaine."

"Une belle crêpe bien garnie et un service rapide, tout ça avec des serveurs souriants et même déguisés pour les fêtes de Noël 🎄un très bon moment, je recommande ! 😊"

"Lieu très chaleureux, service au top et personnel compétent et fort sympathique. Je recommande autour de moi cet endroit et beaucoup de choix sont à votre disposition pour toutes vos envies !! Arrêtez-vous y sans hésiter 👍☺️"

"Très bien accueillis, Gaufres et glaces très bonne, Je recommande !!"

" Häagen-Dazs est l’un de mes préférés depuis que je suis petite. J'ai essayé leur chocolat chaud et c'était tout aussi bon ! "

" Ils ont mis beaucoup de temps à nous servir, les toilettes n'étaient pas accessibles car elles étaient cassées. Les gaufres sont congelées et froides et le café était assez cher pour la qualité, et ils nous l'ont également apporté froid. Pas recommandable. "

"accueil très agréable…"

"Trop chère pour ce que c’est un milkshake à 9€10 😦"

"Très bon, un poil trop cher : 9€ pour un milkshake"

"Crêpe réchauffé au micro onde avec pistache 4€30 un peu lamentable"

" Très mauvaise expérience. J'ai commandé du thé chaud et ils n'avaient pas de sélection de thé. Ils ont ajouté 1 € par crêpe pour le Nutella sans le signaler dans la grille de prix, qui entre autres n'était pas mise à jour sur le site avec l'augmentation des prix. Crêpes froides. J'ajouterais également une communication difficile. Je ne recommande pas. "

"Super !! Très bon !"

" Génial, c'était trop délicieux, j'adore ça "

" Table tremblante sur laquelle on ne peut rien poser. Dans l'entrée à gauche. Vous remarquez quelque chose comme ça lorsque vous l'essuyez. Un morceau de carton et le problème serait résolu. Le service n'est pas bon ou vous fait attendre 10 minutes pour avoir une place. "

" La merveille de la pistache était vraiment une expérience incroyable: un café délicieux, crémeux et chaud avec une glace fraîche sur le dessus. tous les ingrédients menant à une combinaison savoureuse. En plus de cela, vous serez servi par un personnel gentil, amical et formidable. "

"J’ai pris une gaufre qui était hyper sèche extrêmement sucré et elle était froide. J’en ai déduit qu’ elle n’était pas faite sur place. C’est vraiment dommage car les crèmes glacées sont excellente"

"Propreté et qualité a revoir. Une tasse pour le thé sale ainsi que la cruche. Erreur de commande pour un café latte et qui arrive tiède. Même problème de propreté pour la table voisine. nous venions régulièrement et cela devient récurent... Dommage"

"Vendeuse très sympathique!"

"Un accueil chaleureux et souriant. Le lieu est très propre et cosy. Un réel plaisir de consommer sur place, je reviendrais sans hésiter."

"Miam"

"La nouveauté “briooochë” est délicieuse, je recommande !! + équipe souriante et agréable"