Yogurt Factory Muse - Metz

"Super bon ! Personnel sympathique et agréable. Possibilité de faire des yaourts glacés healthy ou non. À tester !"

"Très bon"

"Petit stand original, les yogurt sont très bons, en plus chaque mois il y a des parfums insolites , melon, vanille etc vous pouvez les agrementer de differentes petits choses, oreo, kit kat, palet chocolat, petits fruits ou coulis ! Le prix est abordable par rapport a la quantité ! La qualité est la ! Il propose meme des jus d orange frais ! J adore"

"Très peu d'accompagnement pour le prix qu'on paie décevant..."

"Très bon concept. Fruits excellents, service très bon. A recommander !"

" Il y a beaucoup de monde au comptoir mais ils sont mal organisés. Le produit est bon et le choix est large. Prix ​​moyens. "

"Un délice ! Personnel très souriant"

"Assez cher et une des vendeuses n’est pas du tout aimable, au point de souffler lorsqu’on réfléchissait ... :)"

"Bon"

"C'est vraiment top il y a pas mal de magasin"

"Il y a de tout"

"Très bon a n'importe quel température !"

"Trop bon! Pour les gourmands mais aussi pour ceux et celles qui veulent faire une pause équilibrée : yaourt glacé+fruits, un mix au top"

"L'amabilité de la personne qui a pris ma commande était décevante. On sentait que la seule chose qui l'intéressait c'était de finir son service."

"Délicieux rien à dire !"

"Très bon avec des produits frais"

"Un peu chère mais bon"

"Bien"

"Tres bon endroit. Je reviendrais"

"Moyen trop bruyant"

"Très cher"

"Très bonne accueil et une très bonne glace"

" Des gens incroyables "

"Le yaourt glacé et la bubble waffle sont excellent et l'accueil très sympathique"

"Sympathique"

" bien "

"Tellement bon..."

"Des glaces incroyablement bonnes"

"Très bon yaourt que l'on peut personnaliser. Le prix pourrait être un tout petit peu moins cher"

"Très bien pour les enfants, tarif un peu élevé pour de la glace avec des bonbons."

"C'est bon mais trop cher pour ce que c'est"

"Super bon. Les glaces au yaourt sont délicieuses, et l'ajout des topping (fruit, chocolat, bonbons....) rend notre glace unique. Seul bémol, le prix est plutôt élevé."

"Bon yaourt glacé, choix de suppléments, mais un peu cher."

"Très bon frozen 👍🏻"

"Glace au yaourt bonne,nombreux choix pour l'accompagnement mais un peu chère"

"Passage obligatoire au muse !"

"Que dire ? Vendeurs sympathiques, beaucoup de choix dans les toppings, programme de fidélité allechant, prix corrects et surtout yaourts excellents ! Je me fais regulierement plaisir, environ 1 fois par semaine 😁"

"Glace avec base au yaourt et ajout de différents produits comme des morceaux de fraise de myrtilles ou framboises et pour les gourmands des morceaux de kinder de pastilles de chocolat avec possibilité de mettre du caramel.....trop bon. Accueil des professionnels courtois et aimable."

"J'adore leur yaourt glacé"

"La délicieuse était vraiment délicieuse avec ses toppings, la sauce cacahuète est excellente. La gauffre est très bonne mais malheureusement elle se ramollit avec le yogurt glacé, il faudrait manger rapidement."

"Des glaces bonnes et légères même sans topping. Un delice, parfait pour l'été !"

"Bon produits, mais attention à la facture !"

"QUE CELA SOIT ICI OU AILLEURS VOUS NOUS AVEZ VU À VIE ON REVIENDRA PAS YAOURT 0% INCIPIDE LES CHAMALOW ÉTAIENT TROP DUR YAOURT ACIDE SANS AUCUNE TEXTURE BREF BON APPÉTIT A CEUX QUI ONT FAIM JE PRÉFÈRE MANGER UNE FEUILLE DE PAPIER TOILETTE"

"Manque de professionnalisme de la part des employés(Deux femmes: une brune et une blonde). Irrespectueuses et incompétentes (refus de service après 10 minutes d'attente alors qu'elles auraient pu prévenir dès l'arrivée). Une étoile car rien à dire au niveau des produits proposés par l'enseigne mais bien des employés qui sont antipathiques. Malheureusement cette mauvaise expérience ne serait pas réitérée, et je m'orienterai vers la concurrence qui est bien plus agréable ( et surtout qui ne fait pas attendre ses clients en prévenant dès l'arrivée quand elle est dans l'incapacité de servir )."

"Une expérience très déplaisante. Un accueil rebutant. ( les employés nous informent qu'elles ne veulent pas nous servir après 10 minutes d'attente alors qu'elle auraient pu nous prévenir et anticiper). Nous leurs faisons part de se manque d'organisation et les employés ont contesté en disant je cite Vous avez déjà travaillé vous? ainsi que de nombreuses remarques irrespectueuses en haussant le ton. En bref un manque de professionnalisme énorme ce qui est inadmissible. Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins."

"Très bonne accueil, personnel sympathique Je recommande, très bonne glace au yaourt"

"Pour y avoir etait plusieurs fois, personnels competent agréable et souriant. Les glaces sont excellentes et les smoothie un vrai régal."

"Rien n'a dire employé et le restauration ce qui propose pas cher Ridouane chauffeur livreur chez deliveroo un message à faire passer au client qui viennent à partir de 17h20 pour commandé en sachant que le couvre-feu commence à 18h c'est logique que les dames n'ont pas pu vous servir à la fin de la journée comme si vous avez pas eu trop le temps de commander bien avant quand finale le restaurant ferme ses portes avant 18h c'est logique que les employés pourront pas continuer à servir les dernières personnes ils doivent respecter les horaires du confinement qui ont été imposé par leurre propre patron. Sinon les clients qui sont pas satisfaits des employés ni du restaurant je vous garantis que vous disait n'importe quoi moi qui est la 7 jours sur 7 24 heures sur 24 avec des preuves à l'appui que ce restaurant progress et avancera et je leur souhaite à tous une bonne année 2021"

"Prix légèrement élevés mais je ne suis jamais déçue des commandes que j'y passe, les bubble tea et milkshake sont excellents"

"Apprenez à respecter vos clients.... Client régulier... Avec mes enfants nous étions chez yogurt factory au muse on etait accueilli par une personne désagréable... Lors de la commande la dame nous a demandé de payer... J'ai payé par CB et quand j'ai reçu la commande elle nous a demandé de payer à nouveau en confirmant qu'on a pas du tout payé. Pour éviter le scandale en presence des enfants j'ai repayé...là je vient de voir que la somme a été retirée 2 fois de mon compte bancaire.... Conseil dites oui aux malhonnêtes quand ils vous demandent si vous voulez avoir votre reçu de CB..."

"Sympa lors de la balade mais tarifs bien trop excessifs ! Accueil à revoir ..."

"Implantée dans le centre commercial Muse, l'enseigne Yogurt Factory est facile d'accès pour tous. Les personnes à mobilité réduite ♿ sont les bienvenues. Suite à plusieurs contacts positifs à la Cloche d'Or au Luxembourg, nous nous sommes tout naturellement arrêtés chez Yogurt Factory Muse pour y faire une agréable pause. Nous y retrouvons les valeurs et les produits de la chaîne. Lorsque l'on fait partie d'un groupe, il est indispensable de respecter les codes imposés. Le seul facteur qui peut être (incontrôlé), les conseillères (é) de vente. Là encore aucun reproche notoire à faire. Même un jour de forte influence, un samedi après-midi, les trois personnes derrière le comptoir étaient très réactives. En bref, les produits proposés sont bons, le service est rapide. Seuls points négatifs, le manque de place pour s'installer à table. Cela prouve que cette enseigne est populaire. La gaufre est bonne, mais il faut se dépêcher pour la manger avant qu'elle ramollisse. L'ensemble des produits proposés mais aussi le concept nous plaît."

"Un jus d'orange 4,50€ même pas frais même le jus d'orange eco+ est meilleur."

"Les yaourts sont excellents mais dur à évaluer positivement car ils sont faits par une machine. Les toppings sont bons et diversifiés mais sont surgelés et on ne prend pas la peine d'au moins faire semblant que cela n'est pas le cas (chamallows durs). Ferme 10 minutes avant la fermeture indiquée pour terminer plus vite le service."

"Bonjour, je suis très déçu de la qualité du service d'aujourd'hui jeudi 21 avril à 13h. Nous adorons votre enseigne avec ma fille. Or aujourd'hui nous avons été très mal servi. en quantité. Le coulis à été mis à la fin sur le mignon juste 3 gouttes... Et 2 framboises... 😔topping"

"je venais souvent c'était parfait mais aujourd'hui vendredi 29/04 à 15h08 j'ai pris un mario et luiji comme d'habitude sauf qu'il était dégueulasse... du liquide vaisselle dans le fond, pas frais, le lait piquait.. normalement il y a de la glace dedans non ? c'était vraiment pas bon par rapport à d'habitude j'ai retenu la tête de l'employé et je ne reviendrai pas quand c'est elle car elle ne sait pas faire les glaces"

"Bonjour, moi j’ai pris une wallonne (gaufres simple avec un coulis) hier à 4,50€ et honnêtement pour le prix c’est de l’abus. Les gaufres sont préparées à l’avance elles sont juste réchauffées quand on en prends une, elle était molle, caoutchouteuse et limite pas cuite à l’intérieur. Sincèrement vous avez eu de la chance que je l’es prise à emporter car sinon j’aurais demandé remboursement et j’aurais taper un scandale pour la m**** que j’ai jetter à la poubelle a 4,50€ ! Je sais pas si vous vous rendez compte mais 4,50€ !!!!! Sérieux restez dans vos yaourts, et autre milk-shake mais les gaufres ce n’est pas fait pour vous."

"Enseigne sympathique, le service se fait toujours avec le sourire et on attend jamais longtemps. On se régale à chaque fois !"

"Service chaleureux, tables propres, très bon Bubble Tea et jus de fruits !"

"Salariée dans cette enseigne, l'équipe est vraiment agréable et c'est super motivant ! Vraiment une très bonne expérience avec une équipe bienveillante. Le service client est la plus grande priorité de la boutique."

"Je recommande cette enseigne, les salariés vous accueillent avec le sourire et vous servent dans une ambiance chaleureuse. Les glaces au yaourt sont servies avec des toppings de très bonne qualité."

"Ce samedi 11 juin vers midi, j'ai pris un Smoothie Chouchou & Loulou. Accueil agréable et souriant. Par contre, le smoothie était chaud, je ne sentais que le jus d'orange. Tandis que la glace au yaourt et le reste des fruits, aucun goût. Très déçu. Je ne recommande pas. Pourtant le concept est innovant. Dommage."

"Très déçue, et pas pro. Les vendeuses mangent les produits exposés dans la vitrine en même temps qu'elles vous servent. Bref, à chaque fois que je vais au muse je prends une glace au yaourt avec ma mère. La j ai voulu faire découvrir à ma cousine et ben raté... La glace, il a fallu en réclamer les 2 pot car il n'y avait presque rien, pour les toppings ça aller même si la vendeuse en mettez à côté, du colis j'en ai eu comme si c'était aromatisé tellement y'en avait peu, la dame fait tombé du coulis sur le bord et la serviette et le pire c'est qu'elle me donne cette serviette sale en cachant la tache en dessous du pot. entre temps quand on commende les toppings la vendeuse mange les Buenos exposés, miette partout.. Aucune hygiène. On fait la queue, on attends d'être servie, une seule vendeuse au service de toute le magasin alors qu'elles sont 5 derrières... Chacune attend que l'autre fasse. Dégoutée et surtout très déçue. C'était samedi 25 juin en fin d'après-midi."

"Attente de presque 20 mun pour 3personnes devant nous. Les filles discutent tranquille, une met 10 min juste pour un coup d éponge et ensuite vous dise dsl il faut qu on rebranche l appareil à gauffre donc là on peut pas les chauffer......"

"Personnel agréable et service relativement rapide. Les prix sont assez chers par contre"

"Super concept !!! Personnel accueillant et sympathique !!! Dommage que les catchphrase de l’enseigne (bienvenue à la facto ! Et bonne régalade ! ne soient pas mis en avant par les employés !!! Sinon je recommande vivement !!!"

"Cliente habituée de l’enseigne je suis venu le vendredi 5 Août dans l’après midi. La vendeuse n’était pas souriante et super longue. Pas un regard au client. De plus j’ai payer en ticket restaurant elle m’a dis quel ne pouvais pas rendre la monnaie. Hors on m’a déjà fait un avoir, ce n’est pas la première fois avec cette vendeuse"

"Nous avons essayé, c’était vraiment très bon, à refaire sans hésiter."

"Très déçus… Nous avons découvert l’enseigne dans l’émission patron incognito qui nous avait donné envie de tester ses produits. Nous nous sommes rendus à l’enseigne située à Metz au centre commercial Muse ce jour et sommes très déçus de notre expérience : après une longue attente alors que nous n’étions que 3 clients, serveuse très désagréable qui donnait l’impression aux clients de la déranger, beaucoup de produits manquants (pas de fruits frais, pas de Bueno, pas de kit kat, plus de bubble tea pêche… et il n’était que 17h30 ! Pour combler le tout, les tables étaient très sales. Nous déconseillons"

"Un thé glacé chaud des vendeurs froid"

"Pitoyable ! Quand tu fais la queue, que tu as fait ton choix et celui des enfants et qu'on te répond niaisement qu'il n'y a plus de glaçon, au secours ! Parce que tu crois que nous allons boire un bubble tea sans glaçon? Ce n'est pas sérieux. amabilité des serveuses à revoir de toute urgence !!! Une formation au sourire serait à envisager. 16 août après midi !"

"Vendeuse qui coupe 4 kiwi pendant 5 minutes qui ne se retourne pas quand on lui dit bonjour ou fait semblant de pas nous voir quand elle tourne la tête à moitié vers le comptoir ! Très dommageable et d'après les commentaires en ce moment ce n'est pas nouveau, à médité.."

"Super service , équipe très organisée et sympatique . J’ai pris un bubble tea une turie !!!"

"Cliente régulière, toujours bien reçue par l équipe, jeune homme toujours très sympathique. Glace au top je recommande."

"Kiosque à la glace au yaourt. possibilité d agrémenter avec différents topping(bonbons,caramel, fruits etc)"

"Equipe au top aimable et serviable toujours avec le sourire. Produit de qualité"

"C'est chère mais bon avec des vendeuses professionnelles"

"Vendeuse très gentille ! Par contre la qualité des produits est assez médiocre. Bubble tea pas terrible (glaçon qui ne sont pas froid bizarre…)"

"Service très agréable , les Glaces sont délicieuse."

"Très bonne gaufre"

"Bonjour, Je ne suis pas fan de ce genre d'alimentation, mais ma fille voulait absolument gouter le BUBBLE TEA en debut d'apres midi. Je n'ai pas été emballer plus que ça mais ma fille oui. L'équipe était aux petits soins, merci d'avoir pris le temps. On reviendra!"

"une belle expérience chez yogourt, je viens régulièrement je n’ai jamais été déçues. les diverses variétés des produits sont tous de qualité. je suis très satisfaite je recommande"

"C'est très bon"

"Nous sommes venus samedi avec mes enfants qui voulaient absolument une glace au yaourt , généralement je ne partage pas mes avis mais là je le fais car le personnel était très agréable du début à la fin du service, malgré le monde qu'il y avait. Très professionnel est très souriante pour les jeunes filles. Nous reviendrons avec plaisir ."

"le personnel pas du tout accueillant, et au niveau du topping pour ce que l’on paie ils en mettent très peu, je déconseille"

"Excellente gaufres de Liège, personnel sympathique, courtois, du choix niveau topping, je recommande..."

"Les glaces sont magnifiques ! Super équipe au passage ! Tjs le sourire c est agréable!"

"Personnel en sous effectif , tables dégoûtantes j’ai du demander une éponge pour nettoyer moi même ma table . Bref les patrons recrutez faites quelque chose"

"Moi qui pensait boire un milkshake, je me retrouve avec un actimel grand format et super cher ! Même la marque ne commercialise pas à ce prix. Heureusement qu’ils vendent du coca"

"personnel très accueillant en + c’est délicieux!! je recommande"

"Personnes très accueillante,c est très bon."

"Service parfait et rapide personnel incroyablement gentil et agréable je recommande"

"Super bon, personnel accueillant, foncez"

"Très bien reçu, pas trop de monde en terrasse ! Milkshake excellent ! Je recommande !"

"Le service est incroyable, les vendeurs/vendeuses sont très gentils et sont serviable avec humour et gentillesse. j’ai été très satisfait du service client."

"Un service et rapide et efficace avec un staff souriant et accueillant."

"Très bon, je conseil fortement"

"Très bon aller prendre des glaces elles sont incroyable"

"La vendeuse était trop sympa, et le yaourt trop bon :)"

"Temps d’attente très long. Les enfants n’ont pas du tout apprécié la glace au yahourt. Bubble tea normal sans plus. Un peu cher."

"Au magasin MUSE metz"

"Ça a l’air bien... Je vois beaucoup de gens acheter, mais en fait je ne l’ai pas encore essayé.... Je vais essayer leurs produits bientôt 👍"

"Le bubble tea se résume à du sirop Auchan avec de l’eau, pas de glaçons, degeulasse et ne représente en rien le vrai bubble tea"

"Faut pas être pressé, il y a deux employés, un jeune homme plein de bonne volonté.... et une fille, qui n a même pas daigné se retourner pour nous servir. Elle a tourné le dos tout le temps.Les gaufres sont très bonnes. Par contre le chocolat chaud est infâme. Et quand je le dit à la fille, elle ne trouve rien de mieux que de regarder son collègue en riant. Quant à lui, il n a rien trouvé à me dire de plus, '' c'est pas notre faute si vous aimez pas la façon dont on fait le chocolat'' Aucune excuse, Plutôt médiocre en acceuil et en satisfaction client. Je ne reviendrais plus"

"Jaime beaucoup leur glace & leur bubble tea je ne passe que par ca"

"Très bon"

"J'ai adoré c'est glace c'est les meilleurs"

"Génial glace délicieuse"

"La glace est vraiment exelante"

"Delicieux"

"Les glaces yogourt sont trop bonne."

"Venu pour la promotion avec Tik tok , les serveuses ont été très agréable, une service d'une grande qualité et tes rapide. A tester au moins une fois , puis d'autres 😉😁"

"Marjorie, Pauline, Alisson et son équipe toujours au rendez vous. Très aimable, agréable, je vous y invite à faire un tour !"

"Très bon ! Personnels très gentils"

"Petite douceur, rafraîchissante, et onctueuse qui ravît les papilles ."

"je remercie Alix et Pauline ça pour cette accueil inoubliable, c’était délicieux. Un Topping explosant. Je l’ai remercie énormément"

"Restaurant médiocre.Les frite congelé fades ,la salade industrielle manqué de vinaigrette, sauces bof,glace très bonne ,bref restaurant pas très bon."

"Serveuse au cheveux gras plus que désagréable !! à remplacer d urgence. se permet d agresser des clients polis qui refuse une boisson non commandé ( raison il sont en rupture) bien sur compréhensible !! mais avec précision!! et qui se permet de nous rétorqué pk vous venez encore commandé à 19h15 (heure de fermeture 20h) se genre de personne défavorisés vos super produits."

"Bonjour, je voudrais attirer votre attention sur le fait que les lumières de votre magasin sont toujours allumées après la fermeture du centre commercial Muse. Vous devez savoir que cela peut entraîner une amende de 7 500 euros et que, de plus, cela contribue à la crise énergétique et climatique actuelle. Je serais ravi si vous pouviez éteindre vos panneaux après la fermeture et donner le bon exemple. Pensez-vous que cela soit possible ? Marie Pour et avec le collectif #LightsOff"

"Je suis une inconditionnelle du smoothie Tristan et Iseut et ne peux donc vous recommander cet endroit que les yeux fermés!"

"Glace au yaourt délicieuse, je recommande !"

"HONTEUX Je suis venu aujourd’hui 14/07/2023 pour prendre un smoothie fraise, myrtille, framboise. Lors de mon service je regarde les framboises et la horreur elles sont TOUTES MOISIES. Je fais la remarque à la serveuse qui me réponde « vous inquiétez pas j’ai pris les plus belles » alors que déjà c’était faux et deuxièmement elles étaient absoluMent toutes moisies c’est inadmissible ! Elle m’en refait un après lui avoir demander car c’était hors de question que je mange quelque chose de périmé, aucuns geste commercial et LE PIRE elle les a laissés en rayon et même pas jeter ni changer comme si de rien n’était !! HONTEUX."

"Beurk… la glace au yaourt avec topping était juste immangeable : fruits moisis, yaourt acide. Je l’ai jetée direct."

"Tous les ingrédients sont pourris c’est inadmissible"

"Imaginez servir des gens avec des framboises moisies… à fuir si vous ne voulez pas être malade, personnel froid, ne comprenais même pas mon mécontentement quand elle m’a servis des fruit moisis."

"Une expérience moyenne… Je trouve que les vendeuses peuvent encore de perfectionner et être davantage aimable. Le yogurt n’est pas mal mais le prix est excessif… Plutôt déçue. Visité en avril 2022."

"Pas énormément de choix , les bubble tea sont bon mais sans plus , le prix également est un peu cher"

"A fuire ! BUBBLE TEA acheté cet après midi (2 septembre) pour ma fille. Résultat, elle a choppé une intoxication alimentaire, diarrhée toute la soirée. C’est vraiment abominable! Ce n’est pas du tout hygiénique et je ne reviens plus jamais, de plus que les bubble tea sont très chaud, même en période de canicule ET PEU GOÛTEUX ."

"Personnel adorable, très bon service, je recommande !"

"Je n’ai pas du tout apprécié que les deux vendeurs d’aujourd’hui se moquent d’une dame en difficulté. Pathétique…"

"Pris un Mario et Luigi hier, j’en suis encore couché dans mon lit dû à une intoxication alimentaire. Pourquoi ? Le lait devait être passé ou a tourné… ou une affaire d’hygiène ? Ou la chaîne du froid/DLC/conservation du lait ou que sais-je d’autre est en faute ? Un autre ingrédient ? Peu importe ce qui a provoqué cela, c’est honteux de tomber malade à ce point dans un stand avec un débit tellement important (tellement important que les tables sont jamais nettoyées). Passez votre chemin si vous ne voulez pas tomber sur une mauvaise surprise."